Assistente de Atendimento - Agência de Protásio Alves/RS
Sicredi · Protásio Alves, RS, BR
Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar de forma colaborativa, em um ambiente conectado com pessoas e com a essência cooperativista, este é o lugar certo para VOCÊ! SICREDI IBIRAIARAS RS/MG \- Muito prazer, somos uma das 100 cooperativas do Sistema Sicredi e atuamos na Região Nordeste e Serra do RS e no Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba em MG. Somos feitos de pessoas para pessoas e contamos com uma história de mais de 40 anos de atuação no mercado. Temos hoje \+ de 35 agências, \+ de 500 colaboradores, e ultrapassamos a marca de mais de 100 mil associados . Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia. E aí, se identificou com o Nosso Jeito? Vem com a Gente, vamos juntos construir uma sociedade mais próspera! **Responsabilidades e atribuições** Esta é uma oportunidade INTERNA e EXTERNA e estará vinculada a área de negócios na cidade de **Protásio Alves/RS.** **No dia a dia, você irá:** Realizar atendimento presencial e digital a associados e não associados, identificando demandas e direcionando ao canal ou profissional adequado; Executar rotinas de caixa, como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura, fechamento e controle de numerário; Atuar conforme normas de segurança, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro; Prestar informações sobre produtos e serviços do Sicredi, identificando oportunidades de negócios e direcionando à equipe comercial; Orientar os associados no uso dos canais digitais, autoatendimento, mobile e plataforma de negócios; Registrar atendimentos e operações nos sistemas da Cooperativa; Apoiar atividades administrativas, conferência e manutenção de ATMs (caixa eletrônico), gestão documental e validação de pendências operacionais; Aplicar corretamente os normativos internos e orientações sistêmicas; Apoiar na integração de novos associados e em ações da Cooperativa na comunidade; Executar demais atividades correlatas ao cargo. **Requisitos e qualificações** **Buscamos um profissional com:** Curso superior em andamento ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. Possuir certificação **ANBIMA** (CPA, C\-PRO\-R ou C\-PRO\-I) será um diferencial. Desejável experiência com atendimento ao público e/ou área negocial; Ter disponibilidade para atuar em **Protásio Alves/RS**. **Que possua conhecimentos em:** Visão do negócio Conhecimento de produtos e serviços Atenção aos detalhes Responsabilidade e confiabilidade Para os Colaboradores que se interessarem na vaga, importante manifestar previamente ao seu gestor imediato. **Informações adicionais** Nossa preocupação com Você vai muito além, e nossa Cooperativa oferece aos seus Colaboradores o seguinte Pacote de Benefícios, de acordo com as políticas internas: Vale Alimentação mensal de R$ 2\.228,73; Plano de Saúde Unimed para colaborador, com abrangência nacional, disponível também para dependentes; Duas Gratificações semestrais correspondentes ao salário base; Seguro de vida; Auxílio Creche, babá ou filho especial; Auxílio Educação e Auxílio para realização de Certificações da ANBIMA (CPA, C PRO R e C PRO I); PPR (Programa de Participação nos Resultados) em até 8 salários base, conforme objetivos atingidos; Adicional por tempo de cooperativa; Previdência Privada; Apoio à Atividade Física \| WellHub; Apoio Emocional Zenklub – psicologia, psicanálise, terapia holística, nutricionista e coach; Hospital Digital Vitta – telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio para medicamentos; Benefício Sempre Bem (atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana); Agora que você já conhece mais sobre nós e sobre a oportunidade que temos, vamos fazer a diferença JUNTOS? **Atenção!** Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar\-se para a vaga". Preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica. Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY e via e\-mail cadastrado. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas, caso seja selecionado(a). A ferramenta possui uma Central de Ajuda de Candidatos, que você pode acessar pelo site gupy.zendesk.com **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 10 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspir