Você é apaixonado(a) por vendas online, tem excelente comunicação e adora ajudar clientes? A ANIMAZ busca um(a) Atendente de E\-commerce para fortalecer nossa presença digital e garantir que nossos clientes recebam o melhor suporte em suas compras online! **Suas Responsabilidades:** \* Realizar vendas online por meio de plataformas como sites, aplicativos e WhatsApp, garantindo uma experiência de compra fluida e eficiente. \* Atender o cliente de forma proativa e encantadora em todas as plataformas digitais, ajustando\-se à personalidade de cada consumidor. \* Prestar suporte completo durante toda a jornada de compra, desde o primeiro contato até o pós\-venda, auxiliando o cliente a utilizar o produto corretamente de acordo com a necessidade do seu pet. \* Compreender profundamente os produtos que vendemos, buscando constantemente informações e treinamentos para gerar segurança no atendimento e anular vendas erradas por falta de compreensão. \* Realizar comunicações ativas por meio de ligações e mensagens, mantendo o cliente sempre informado. \* Verificar e controlar o estoque de produtos para garantir a disponibilidade e agilidade nas vendas. \* Gerenciar o setor de e\-commerce, incluindo a logística e o sistema de entregas, assegurando que os produtos cheguem aos clientes de forma eficiente. \* Trabalhar com metas de vendas e de atendimento, buscando sempre superá\-las. **Requisitos Essenciais:** \* Excelente comunicação e escrita, com habilidade para se expressar de forma clara e objetiva. \* Resiliência para lidar com alta demanda e a espera característica do atendimento online. \* Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente positivo e produtivo. \* Autogerenciamento e proatividade para buscar soluções e otimizar processos. \* Capacidade e disposição para aprender continuamente sobre os produtos e o ramo pet. \* Conhecimento e familiaridade com plataformas digitais e canais de vendas online. \* Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). **O que oferecemos:** \* Tipo de vaga: Efetivo CLT \* Pagamento: R$1\.650,00 por mês **Benefícios:** \* Vale\- refeição \* Vale\-transporte (com a opção de vale combustível) **Pagamento Adicional:** \* 13º salário Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer a diferença na vida de muitos pets e seus tutores através do mundo digital, envie seu currículo! Venha construir uma trajetória de sucesso conosco na ANIMAZ! Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.650,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Vendas (Obrigatório) * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial