Analista de Suporte - Financeiro

Magazord Tecnologia · Rio do Sul, SC, BR

Rio do Sul – SC \| Após 3 meses: modelo híbrido Vaga também para PCD ### **Por que vale a pena trabalhar aqui?** * Possibilidade de até **2,5 salários extras por ano** via PPR; * Crescimento profissional estruturado \+ treinamentos contínuos; * Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras; * Participação direta em projetos reais de e\-commerce; * Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times. ### **Essa vaga é pra você que:** * Gosta de trabalhar com números, conciliações e conferência de valores * Tem perfil analítico e atenção a detalhes financeiros * Curte ajudar clientes a resolver problemas e entender processos * Valoriza trabalho em equipe e comunicação clara ### **O que você vai fazer no dia a dia:** * Prestar suporte aos clientes na configuração de taxas, contas a pagar, contas a receber, comissões e conciliações financeiras dentro da plataforma * Diagnosticar e solucionar divergências na conferência de recebíveis por meio da importação de arquivos bancários * Auxiliar clientes na utilização do gateway de pagamento da Magazord e integrações com outros meios de pagamento * Identificar discrepâncias em repasses de marketplaces e orientar clientes na conferência correta dos valores * Auxiliar na parametrização de regras financeiras, tarifas e comissionamento dentro do sistema * Testar e validar novas funcionalidades do módulo Financeiro, garantindo funcionamento correto * Identificar oportunidades de melhoria na conferência de recebíveis e repasses * Atuar de forma proativa na resolução de problemas, reduzindo recorrência de chamados financeiros * Trabalhar em conjunto com Desenvolvimento, Sucesso do Cliente e Implantação para evolução do módulo Financeiro Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto. ### **✅ Requisitos obrigatórios** * Residir em Rio do Sul/SC ou região * Experiência com conciliação financeira, conferência de recebíveis e análise de extratos bancários * Boa capacidade analítica para identificar e solucionar divergências financeiras * Boa comunicação e didática para orientar clientes com diferentes níveis de conhecimento técnico * **Diferenciais (não eliminatórios)** * Familiaridade com gateways de pagamento, adquirentes e métodos de pagamento digitais * Experiência com integração de arquivos bancários e ERPs financeiros * Conhecimento sobre repasses financeiros em marketplaces * Formação ou certificação na área financeira, contábil ou administrativa Não se preocupe se não tiver todos os diferenciais, valorizamos pessoas com vontade de aprender. ### **Modelo de trabalho** Essa vaga inicia em formato **presencial em Rio do Sul** para um onboarding mais próximo do time e entendimento do produto. Após os primeiros 3 meses, o modelo passa a ser **híbrido**, combinando dias presenciais e remotos. ### **Benefícios** * Até **2,5 salários extras por ano** via PPR; * Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa \- conforme avaliação de meritocracia; * Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia \- cartão Swile; * Transporte fretado para Ibirama/SC; * Plano de saúde Unimed progressivo (inicia com 50% e aumenta 10% ao ano); * Convênio odontológico; * GoGood com pronto atendimento ilimitado \+ 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta; * Horário flexível \+ banco de horas; * Day off no mês do seu aniversário * Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento. ### **Como funciona o processo:** * Inscrição e análise curricular * Bate\-papo com recrutamento * Teste técnico (se aplicável) * Entrevista com liderança * Carta proposta Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo. **Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção**