BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA · Curitiba, PR, BR
**Sobre a Softwaresul** A **Softwaresul** é uma **empresa de tecnologia e serviços**, atuando como provedora de **serviços corporativos de tecnologia, soluções SaaS** e também como **fábrica de software.** Somos especialistas em **desenvolvimento de software, infraestrutura, segurança da informação, dados e aplicações empresariais**, atendendo clientes de diferentes portes e níveis de maturidade tecnológica. Nossa atuação é **consultiva**, entendendo profundamente os desafios, objetivos e contexto de cada cliente para entregar soluções que gerem impacto real no negócio. Além do desenvolvimento de soluções próprias e plataformas SaaS, trabalhamos com um ecossistema sólido de parceiros estratégicos, como **TOTVS, Dell, Microsoft, Lenovo, IBM, Nutanix**, entre outros, viabilizando projetos robustos, escaláveis e alinhados às melhores práticas do mercado corporativo. **Atividades:** * Atendimento e suporte técnico a usuários finais (Help Desk e Service Desk); * Instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks; * Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware e software; * Administração básica de ambientes Microsoft Windows; * Suporte e administração básica do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e demais aplicativos); * Configuração e manutenção de impressoras e servidores de impressão; * Suporte a redes de dados, incluindo conectividade cabeada e Wi\-Fi; * Configuração básica de equipamentos de rede (switches, roteadores e access points); * Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos; * Documentação de atendimentos e procedimentos técnicos; * Apoio na implementação de melhorias e boas práticas de TI. **Diferenciais** * Certificações CCNA, CCNP ou CCIE; * Certificações VMware, Nutanix, Fortinet, Sophos, Veeam ou tecnologias relacionadas; * Experiência com cloud pública, especialmente Microsoft Azure; * Experiência com projetos de modernização e migração de ambientes; * Conhecimento de metodologias de gestão de projetos, como ITIL, PMI, Scrum ou similares; * Experiência em atuação consultiva ou pré\-vendas técnicas.