Coordenador(a) De Vendas - Dongfeng Motor - DFM- Maringá-PR
GRUPO SERVOPA · Maringá, PR, BR
Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. O Grupo Servopa está expandindo seus horizontes e dando as boas\-vindas à **Dongfeng Motor – DFM**, uma das grandes marcas chinesas do setor automotivo, que agora faz parte do nosso portfólio. E, para iniciar essa nova trajetória com a mesma excelência que marca a nossa história, estamos em busca de um Coordenador para integrar nosso time! ✨ **Você quer fazer parte de um projeto inovador, representar uma nova marca no mercado e crescer junto com a gente?** Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência! **Informações da Vaga:** * Local: Av. Tuiuti, 710 \- Vila Nova, Maringá \- PR, 87040\-360 \- Shopping Cidade Maringá * Salário: compatível com o mercado \+ comissões **Benefícios:** * Vale Refeição (Alelo); * Vale Transporte; * Cesta Bebê; * Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux , Slaviero Hotéis, e muitos outros; * Acesso a Sesc e Senac. **Opcionais:** * Plano de Saúde (Unimed); * Plano Odontológico (Dentaluni); * Gympass; * Seguro de Vida. **Principais Responsabilidades:** * Gerenciar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade\-in, taxa de captação, TMA, etc.); * Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora DFM; * Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades; * Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração; * Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua; * Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores; * Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente; * Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / DFM e proporcione uma experiência memorável; * Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento; * Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade; * Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos; * Colaborar com os demais departamentos (Pós\-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária. **Requisitos Essenciais:** * Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. * Habilitação B; * Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais; * Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas; * Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos; * Perfil hands\-on, pró\-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão; * Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias; * Disponibilidade para trabalhar em escala de sábados e eventualmente em eventos. **Diferenciais:** * Experiência com marcas premium; * Conhecimento do mercado de veículos elétricos e híbridos. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência. Venha crescer com o **Grupo Servopa**! Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B Disponibilidade para viajar