**Faça parte de um Time Legendário** Aqui, sonhamos grande. Trabalhamos com metas ousadas, desafios constantes e espaço real para evolução. Valorizamos atitude, colaboração e pessoas que querem gerar impacto. Somos movidos pela mentalidade de **Time Legendário**. Para nós, ser legendário é superar limites, enfrentar desafios e evoluir todos os dias. Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você. **Sobre a vaga** Buscamos um(a) **Analista de Dados Júnior – Pós\-Vendas** para atuar de forma estratégica no suporte à tomada de decisão da área de Pós\-Vendas. Este profissional será responsável por coletar, analisar e transformar dados em informações relevantes, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, indicadores de performance, eficiência operacional e experiência do cliente. **Principais responsabilidades** * Coletar, organizar e analisar dados relacionados às operações de Pós\-Vendas. * Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos indicadores da área. * Monitorar KPIs de atendimento, garantia, assistência técnica, peças e satisfação do cliente. * Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria através da análise de dados e tendências. * Realizar tratamento, validação e consolidação de bases de dados. * Desenvolver estudos e análises para apoiar decisões estratégicas e operacionais. * Automatizar relatórios e rotinas analíticas visando ganho de produtividade. * Trabalhar em conjunto com equipes de Pós\-Vendas, Comercial, Logística e demais áreas da empresa. * Garantir a confiabilidade e integridade das informações disponibilizadas. * Apoiar projetos de melhoria contínua e transformação digital da área. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. * Conhecimento intermediário em Excel. * Conhecimento em análise e tratamento de dados. * Familiaridade com Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados. * Conhecimento básico em SQL será considerado importante. * Capacidade analítica e raciocínio lógico. * Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados. * Boa comunicação e relacionamento interpessoal. **Será considerado diferencial** * Experiência anterior com indicadores de Pós\-Vendas, Customer Experience (CX) ou Suporte Técnico. * Conhecimento em ferramentas de ETL e automação de processos. * Conhecimento em Python para análise de dados. * Experiência com ERP Datasul, SAP ou sistemas correlatos. * Vivência em ambientes industriais, varejo ou bens de consumo. * Participação em projetos de melhoria contínua e gestão por indicadores. **Benefícios** Saúde e bem\-estar * Plano de saúde * Plano odontológico * Seguro de vida * TotalPass * Zenklub: consultas psicológicas e nutricionais * Ginástica laboral * Quick massage Alimentação e rotina * Vale alimentação * Alimentação na empresa * Frutas disponíveis diariamente Reconhecimento e qualidade de vida * Day Off * Premiação anual * Premiação trimestral * Presente por tempo de empresa * Cesta de Natal * Empréstimo de equipamentos WAP Facilidades * Transporte fretado * Desconto para aquisição de produtos * Desconto em farmácias Desenvolvimento \| People Conecta * Bolsas de estudos * Parcerias com universidades * Escolas de idiomas * Treinamentos internos **Jornada de trabalho** Modelo presencial — São José dos Pinhais Segunda a sexta\-feira, das 07h30 às 17h18 Escolaridade Mínima: Ensino Superior