Atendente de Relacionamento com o Cliente - Exclusivo Pessoas com Deficiência e Reabilitados (Criciúma)
SESC - Serviço Social do Comércio · Criciúma, SC, BR
Venha fazer parte da equipe Sesc! Olá, que bom ter você por aqui! Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho. No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência. **Aqui, valorizamos:** ✨ Acolhimento ✨ Integridade ✨ Respeito à diversidade ✨ Excelência ✨ Sustentabilidade ✨ Inovação Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade! Sobre a vaga **Formação exigida:** Ensino médio completo. **Requisitos e preferências:** Experiência na área comercial (prospecção de clientes, visitas em empresas, pós\-venda). Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação. CNH B ativa. **O que você fará no dia a dia:** Atender clientes de forma consultiva e acolhedora. Realizar vendas de atividades e serviços da instituição diretamente nas empresas. Executar cadastros, inscrições, cancelamentos e recebimentos de valores. Contribuir para o alcance das metas e para a excelência no atendimento. ⏰ Carga horária 44h semanais Disponibilidade para atuar também aos finais de semana. Salário e benefícios **Salário:** R$ 3\.681,00 **Benefícios que fazem a diferença:** ✅ Seguro de Vida ✅ Plano de Saúde Unimed ✅ Vale alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00\) ✅ Programa de Incentivo a Qualidade de Vida ✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento ✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais) Referências bibliográficas LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia, Editora Pearson, 7ª edição. ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente, Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7\. BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013\. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES \-Eduardo Paneto Goncalves, Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques Manuais de Atendimento ao cliente. Marketing de Relacionamento, pós\- vendas, venda de serviços. Inclusão e diversidade Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem\-vindo(a) para ser quem realmente é! Se você acredita no poder do relacionamento, gosta de interagir com pessoas e tem paixão por gerar experiências positivas, venha construir sua carreira com a gente! Candidate\-se agora e seja parte do Sesc!