Especialista de Analytics e Modelagem – Porto Bank
Porto · São Paulo, SP, BR
O Porto Bank é parte do ecossistema Porto e tem como missão oferecer as melhores soluções financeiras aos seus clientes. Inserida na **Diretoria do CRO (Chief Risk Officer)**, nossa área de Analytics e Inteligência de Mercado desempenha um papel estratégico único: integrar a visão analítica de dados e a voz do cliente diretamente à governança de riscos, à rentabilidade sustentável e ao crescimento do negócio, apoiando decisões que impactam milhões de clientes em todo o Brasil. Estamos em busca de um(a) Especialista de Analytics e Inteligência de Mercado para atuar como referência técnica no time, liderando análises estratégicas do portfólio de produtos do banco (como Cartão de Crédito, Conta Digital, Empréstimos e Financiamentos, Consórcio) e impulsionando nossas pesquisas estratégicas para destravar novos negócios e transformar jornadas de clientes. #### **Sobre o Nosso Desafio** Como parte da estrutura de CRO, buscamos um profissional com visão de negócio apurada e capacidade analítica avançada para ser **referência em Analytics**. Sua missão será conectar a inteligência de produtos ao equilíbrio ideal entre expansão comercial, eficiência operacional e gestão de riscos, adotando uma mentalidade **AI First** para acelerar diagnósticos e elevar a precisão decisional. Você atuará diretamente na formulação e validação de hipóteses por meio de **design de experimentos (testes A/B)**, estudos ad\-hoc, backtests, simulações de cenários e inteligência de mercado, conectando dados comportamentais e transacionais dos nossos produtos à sustentabilidade do P\&L. Além disso, terá papel ativo no direcionamento das **pesquisas quali/quanti**, garantindo que decisões de alto impacto combinem o dado real de uso à percepção declarada e às reais motivações do cliente. **Responsabilidades e atribuições** Sua atuação será focada em três pilares essenciais: **I. Estratégia, CRO Analytics e Gestão de Stakeholders** * **Conexão com a Agenda do CRO:** Atuar como parceiro(a) consultivo(a) da diretoria de CRO e demais lideranças do banco, garantindo que o apetite de risco e as metas de crescimento caminhem lado a lado. * **Saúde da Carteira e Rentabilidade do Portfólio:** Mapear oportunidades de expansão de carteira e melhoria de rentabilidade, mantendo o olhar preventivo sobre a saúde do portfólio, inadimplência e manutenção de clientes. * **Estudos de Mercado e Oportunidades:** Liderar estudos de dimensionamento de mercado, *share of wallet* e inteligência competitiva para embasar decisões estratégicas de entrada, ajuste ou manutenção de produtos. * **Estratégia e Direcionamento de Pesquisas Quali/Quanti:** Liderar o desenho e a conceituação de pesquisas com clientes, traduzindo hipóteses complexas de negócio, risco e jornada em roteiros investigativos e questionários quantitativos de alto impacto. **II. Analytics de Portfólio, Experimentos e Ciclo de Vida** * **Design de Experimentos e Testes A/B:** Desenhar, parametrizar e mensurar experimentos controlados (testes A/B, grupos de controle/manutenção), garantindo o rigor estatístico na validação de novas réguas e alterações de jornadas. * **Gestão Analítica do Ciclo de Crédito:** Mapear o comportamento do cliente ao longo de toda a jornada nos produtos do banco (Cartão, Conta, Empréstimos, Consórcio), analisando desde a ativação e transacionalidade até o uso de limites, retenção e risco de inadimplência. * **Backtests e Validação de Hipóteses:** Desenvolver backtests, testes de estresse analíticos e simulações de cenários para validar alterações em políticas e estratégias de produto antes da implantação. * **Acompanhamento de Safra:** Diagnosticar a performance de safras de crédito, conectando a qualidade do portfólio aos indicadores de engajamento do cliente e ao contexto macroeconômico. * **Triangulação 360° (Dados de Risco \+ CMI \+ Pesquisas):** Cruzar métricas de risco e comportamento financeiro interno com indicadores de mercado e achados de pesquisas quali/quanti, gerando diagnósticos analíticos profundos. **III. Cultura AI First, Storytelling e Inovação** * **Inovação, IA Generativa e Cultura AI First:** Liderar a aplicação de soluções de IA Generativa/IA Tradicional no fluxo analítico, otimizando o tempo de resposta, automatizando análises e acelerando a geração de *insights*. * **Data Storytelling Executivo:** Traduzir dados complexos, resultados de testes A/B, métricas de portfólio/risco, achados de pesquisa e backtests em narrativas fluidas, painéis de decisão e recomendações orientadas ao ROI e à gestão de riscos. * **Democratização do Dado e IA:** Disseminar métricas, *frameworks* de decisão analítica e práticas de IA entre as áreas parceiras, fortalecendo a cultura *data\-driven* do banco. **Requisitos e qualificações** * **Experiência Consolidada:** Trajetória sólida em Business/Data Analytics, Data Science ou Inteligência de Mercado no segmento financeiro, com habilidade para atuar em estruturas ligadas a Risco/CRO. * **Design de Experimentos (Testes A/B):** Domí