Assistente de Atendimento e Pós-Vendas
BRINGIT E-COMMERCE · Curitiba, PR, BR
Faça Parte da bringIT \- Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades! A bringIT, líder em operações de e\-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você! Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp * Responder perguntas de pré\-vendas e pós\-vendas em Marketplaces * Realizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization) * Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo * Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk * Habilidades básicas em Google Drive e Excel * Desejável conhecimentos em marketplaces **Informações adicionais** **Benefícios oferecidos pela bringIT** **Desde o início:** * **Benefícios flexíveis**: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir. * **Vale Refeição ou Vale Alimentação**: R$ 30,00 por dia. * **Vale Transporte ou Auxílio Combustível** * **Licença\-maternidade e paternidade estendidas**: Somos uma empresa cidadã! * **Seguro de vida**. * **Plano de saúde**: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências. * **Plano odontológico**: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências. **Após 90 dias:** * **Day off no mês do aniversário**. * **Desconto exclusivo** em produtos bringIT. Na bringIT, acreditamos que as pessoas são a força que impulsiona nosso sucesso. Aqui, cultivamos um ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos valores — Verdade com Amor, Humildade, Alta Performance e Fé — guiam nossas ações e relações. Somos apaixonados por tecnologia e por criar soluções inovadoras para nossos clientes, mas também valorizamos o crescimento pessoal e profissional de cada integrante do time. Juntos, vivemos nosso propósito de "ora et labora", trabalhando com dedicação, colaborando uns com os outros e celebrando nossas conquistas. Venha fazer parte de uma equipe que combina excelência com propósito e transforma desafios em oportunidades!