Logistics Operations Intern
DiDi Global · São Paulo, SP, BR
Company Overview: Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada. Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia \- seja com serviços de mobilidade e entrega (99\) ou pagamentos digitais (99Pay). Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais. Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados. \#LI\-Hybrid Team Overview: O time de Operações de Food do Brasil é responsável por garantir a melhor experiência para os nossos parceiros, gerenciando uma rede com estruturas físicas por todo o país. Como **Estagiário(a) de Operações Logísticas**, você atuará como o *backoffice* fundamental dessa operação. Seu papel será conectar o mundo dos dados com o dia a dia da rua, garantindo a eficiência financeira dos hubs, o acompanhamento de indicadores operacionais e a articulação direta com nossos parceiros. Buscamos alguém com perfil analítico, excelente organização e paixão pelo dinamismo do universo logístico! Role Responsibilities: * **Acompanhar e consolidar métricas operacionais:** Organizar e transformar dados de performance da plataforma em relatórios práticos para direcionar tomadas de decisão. * **Garantir a rotina e controle financeiro:** Atuar no controle do P\&L (Demonstração de Resultados) e controle de custos dos Hubs, garantindo extrema atenção aos detalhes e acurácia dos dados. * **Ser o ponto focal de parceiros:** Apoiar o desdobramento de metas com as equipes operacionais de campo e atuar na resolução de dúvidas ou alinhamentos diários. * **Identificar causas\-raiz e oportunidades de melhoria:** Conectar os indicadores das planilhas com a realidade das operações para sugerir planos de ação práticos focados em qualidade e eficiência. * **Colaborar com times multidisciplinares (Marketing, Facilities, Comercial, entre outros):** Atuar em conjunto com áreas transversais para apoiar a operação e o seu desenvolvimento contínuo. Role Qualifications: * **Formação em andamento:** Graduação em Engenharia, Administração, Logística, Economia, Ciência de Dados, Negócios ou áreas correlatas * **Domínio de Excel:** Conhecimento avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas de busca como PROCV/XLOOKUP, gráficos e manipulação diária de dados). * **Perfil Analítico e Resolução de Problemas (Problem Solving):** Facilidade em trabalhar com números, investigar a causa\-raiz de divergências e transformá\-las em soluções práticas. * **Comunicação e Articulação Interpessoal:** Boa capacidade de diálogo e postura para interagir com diferentes públicos. * **Gosto por Operações e Logística:** Interesse genuíno por entender o funcionamento de ecossistemas logísticos e a rotina do parceiro. * **Inglês Intermediário:** Habilidade para leitura e escrita, permitindo acompanhamento de materiais e reportes na língua inglesa. **Desejável:** * Conhecimento em **SQL** ou ferramentas de visualização de dados. EEO Statement: * Geramos Valor para os Usuários \- Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar. * Somos Guiados por Dados \- Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica. * Somos Donos e Focados nos Resultados \- Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos. * Sempre Construímos Juntos \- Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos. * Somos Íntegros \- Integridade é a nossa base e a linha