Analista de Dados Sênior
Sem Parar Corpay · São Paulo, SP, BR
**Unidade de Negócio:** Sem Parar **Local de trabalho:** São Paulo/SP **Modelo de trabalho:** Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana) **Missão da área que você irá atuar:** Gerar inteligência analítica para as operações de atendimento receptivo, apoiando a tomada de decisão por meio de análises, estudos e monitoramento de indicadores que contribuam para a melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional. **Objetivos do cargo que você irá atuar:** Atuar no acompanhamento da performance operacional, identificando oportunidades de melhoria, construindo diagnósticos e análises estratégicas, além de desenvolver soluções analíticas que apoiem a evolução dos resultados da operação. **Responsabilidades e atribuições** * Monitorar e analisar indicadores de performance das operações de atendimento receptivo; * Desenvolver análises para identificação de desvios, tendências e oportunidades de melhoria; * Automatizar análises e processos utilizando SQL e Python; * Criar e manter dashboards em Power BI para acompanhamento de resultados; * Elaborar estudos e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão da liderança. **Requisitos e qualificações** **É imprescindível que você tenha:** * Experiência em Analytics, Business Intelligence ou Análise de Dados; * SQL avançado para manipulação e análise de grandes volumes de dados; * Python avançado para tratamento e análise de dados; * Experiência avançada em Power BI, incluindo DAX e modelagem de dados; * Experiência em construção e análise de KPIs operacionais e geração de insights para o negócio. **Não obrigatório, mas será incrível se tiver:*** Experiência em Call Center ou operações de atendimento ao cliente; * Conhecimento dos indicadores de atendimento receptivo; * Conhecimento em modelos estatísticos e Machine Learning; * Experiência com Databricks, Spark ou ambientes Data Lake/Lakehouse; * Vivência com técnicas de forecast, segmentação e análise preditiva. **Informações adicionais** * Vale\-transporte ou estacionamento no escritório; * Vale\-alimentação e vale\-refeição (benefício flexível) – saldo distribuível entre as modalidades. * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana; * Wellhub (antigo Gympass); * Zenklub; * Auxílio home office; * PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente); * Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa; * Tag Sem Parar — Sem custo; * Seguro de vida; * Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção; * Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós\-graduação ou MBA; No **Sem Parar Corpay**, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da **Corpay**, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países. Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil **\#Imparáveis**, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação. **O Nosso Ecossistema:** **No Sem Parar (B2C):** Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais! **No Sem Parar Empresas (B2B):** Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem\-Estar. **Na Zapay:** Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares. **No Gringo:** Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo. Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de **criar além dos limites**. Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais e conheça mais sobre o nosso **\#JeitoSemParar**! Instagram \- @sempararcorpay: clique e siga! TikTok \- @sempararcorpay: clique e siga! Página de Carreiras: clique aqui!