Analista de suporte técnico

TP · São Paulo, São Paulo, Brazil

**Principais Responsabilidades** * Realizar a monitoração de servidores e links de comunicação. * Analisar alertas e executar acionamentos conforme procedimentos estabelecidos. * Atender e tratar demandas provenientes do time global. * Prestar suporte técnico a usuários, realizando diagnóstico e resolução de incidentes. * Atuar no suporte a sistemas operacionais e aplicações corporativas. * Apoiar a manutenção da infraestrutura de TI, contribuindo para a disponibilidade do ambiente. **Requisitos** * Experiência prévia em **Suporte Técnico** . * Conhecimento em **suporte a Windows** e **Pacote Office** . * Conhecimento em **Sistemas Operacionais Windows e Linux** . * Conhecimento básico dos conceitos de **redes** . * Conhecimento em **hardware, periféricos e switches** . * Conhecimento em **Inglês avançado.** **Local** : Lapa/SP **Horário de Trabalho** : 13h as 22h \- Segunda a Sexta (com escalas aos finais de semana)