Supervisor Administrativo - CPS Santa Efigênia
Unimed BH · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Na Unimed\-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião. **Sobre a Unimed\-BH** Há mais de 55 anos, a Unimed\-BH se dedica ao cuidado com a vida. Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana. Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo. Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time. **É necessário que tenha:** * Ensino Superior completo em áreas afins; * Desejável pós\-graduação em áreas afins; * Conhecimento em pacote office e análise de indicadores; * Necessário conhecimento em oncologia. **Como será seu dia a dia:** * Responsável pela supervisão e orientação da equipe administrativa do Centro de Oncologia, assegurando a excelência no atendimento aos pacientes, familiares, médicos e demais clientes internos, promovendo um serviço ágil, humanizado e resolutivo. * Desenvolver e implementar ações voltadas à solução de demandas administrativas e assistenciais, garantindo o cumprimento das políticas institucionais e a satisfação dos clientes. * Monitorar indicadores de qualidade do atendimento, analisando sugestões, reclamações e oportunidades de melhoria, propondo ações corretivas e preventivas. * Apoiar a equipe na condução de casos de maior complexidade, garantindo a continuidade, a segurança e a qualidade dos processos assistenciais e administrativos. * Planejar, organizar e supervisionar rotinas, fluxos operacionais e escalas de trabalho, assegurando aderência aos processos institucionais e às diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade. **Horário e Local de trabalho:** * Segunda a sexta de 08h00 às 18h00\. * Av. Churchill, 36 \- Santa Efigênia, Belo Horizonte. Identificou\-se com a vaga? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça sua inscrição! No Portal de Vagas da Unimed\-BH, você encontra essa e outras oportunidades para fazer parte da Cooperativa. Saiba mais e candidate\-se em: https://vagas.unimedbh.com.br/