EXECUTIVO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR

MOVIDA ALUGUEL DE CARROS · Mogi das Cruzes, SP, BR

* Acompanhar e controlar as implantações de veículos 0 km e a desmobilização dos veículos a serem substituídos; * Acompanhar e realizar tratativas relacionadas aos veículos em manutenção, incluindo contato com fornecedores, recebimento de orçamentos, lançamentos em sistema e atualização de status para condutores e gestores; * Monitorar infrações de trânsito, realizando extração de relatórios, envio de links aos clientes e atualização cadastral da frota; * Realizar a liberação de veículos reserva; * Controlar e solicitar documentos de condutores envolvidos em sinistros e acidentes de trânsito; * Prestar suporte e orientação a condutores terceiros sobre procedimentos internos da Movida e atualização de status; * Atuar como interface entre clientes e áreas internas para andamento das solicitações; * Receber, analisar e repassar ao cliente medições de locação e cobranças extras. * Ensino Médio completo; * Noções de informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Facilidade para relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente. * Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale Transporte * Refeição no local * Assistência médica * Assistência odontológica * Total Pass