Técnico Microinformática IV - Goiânia -GO
Lanlink Informática Ltda. · Goiânia, Goiás, Brazil
Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software; * Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão; * Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente; * Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede; * Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília; * Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática; * Documentação: Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno. **Requisitos e qualificações** **Formação Acadêmica:** Superior completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI; **Experiência Profissional:** Experiência em suporte técnico a usuários de TI. **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Total Pass; Plataforma de educação interna; Kit Bem\-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)