Estamos em busca de um(a) **Assistente de Suporte** para fazer parte do nosso time de Tecnologia da Informação! Esse profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, apoiando na resolução de demandas do dia a dia e contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos de tecnologia da empresa. **Se você quer ser protagonista da sua carreira, fazer parte de um time colaborativo e crescer em um ambiente onde gente é a nossa energia, a RodOil pode ser o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na resolução de dificuldades relacionadas a equipamentos, sistemas, periféricos, acessos, senhas e e\-mails; * Realizar instalação e configuração de equipamentos, softwares e recursos de tecnologia; * Apoiar nas rotinas de manutenção e atualização de sistemas operacionais, redes e recursos de segurança; * Monitorar sistemas e redes, identificando problemas e direcionando ou realizando as correções necessárias; * Realizar abertura, atendimento e acompanhamento de chamados de TI; * Acompanhar serviços realizados por fornecedores e terceiros; * Apoiar na execução e acompanhamento das rotinas de backup; * Auxiliar na avaliação e implementação de novas soluções e tecnologias; * Manter registros, controles e documentos da área organizados e atualizados; * Apoiar na preparação de dados, informações e relatórios da área; * Acompanhar as demandas junto às demais áreas, garantindo retorno e qualidade no atendimento aos usuários. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; * Conhecimentos em informática, sistemas operacionais e pacote Microsoft Office; * Conhecimentos básicos em instalação e configuração de computadores, softwares e periféricos; * Noções de redes, segurança da informação e backup; * Facilidade para atendimento e suporte aos usuários; * Organização, proatividade e boa comunicação. **Para candidatos(as) internos(as):** * Estar há, no mínimo, 6 meses na RodOil * Comunicar a liderança direta sobre a candidatura **Informações adicionais** **Benefícios que fazem a diferença!** Assistência Médica e Hospitalar \- Plano de saúde com ampla cobertura, com 50% da mensalidade subsidiada pela empresa. Convênio Odontológico \- Plano odontológico com cobertura nacional e opção de inclusão de dependentes. Vale Refeição \- Crédito mensal proporcional aos dias úteis trabalhados, com desconto simbólico de apenas 10% em folha. Vale Alimentação \- Crédito mensal para compra de alimentos, mantido inclusive durante férias e licenças. Vale Mobilidade \- Crédito mensal para transporte e/ou deslocamento, podendo ser utilizado com combustível, aplicativos de mobilidade ou passagens. Seguro de Vida \- Seguro com coberturas amplas (morte, invalidez, acidentes e auxílio funeral), 100% custeado pela RodOil. Licenças Parentais Estendidas \- 180 dias de licença\-maternidade e 20 dias de licença\-paternidade, conforme a Lei nº 11\.770\. Parceria SESC \- Descontos em cultura, esporte, lazer, turismo e serviços odontológicos, extensivos aos dependentes. Auxílio Creche \- Reembolso de despesas com creche ou cuidador infantil, mediante solicitação ao RH. Salário\-Família \- Benefício legal concedido conforme faixa salarial e documentação vigente. Auxílio Funeral \- Benefício concedido em caso de falecimento do colaborador ou de seus dependentes legais. Adicional por Tempo de Serviço \- Reconhecimento pela dedicação e permanência na empresa, conforme critérios da convenção coletiva. Universidade Corporativa \- Plataforma de aprendizagem online com cursos, trilhas de desenvolvimento e conteúdos atualizados, 100% custeada pela RodOil, apoiando o crescimento profissional e o aprendizado contínuo. Convênio Resgate Sul \- Assistência emergencial com mensalidade 100% custeada pela empresa para o colaborador. Cozinha Equipada \- Espaços com geladeiras e micro\-ondas, proporcionando mais conforto nas refeições. Convênios e Parcerias \- Convênios com restaurantes, além de instituições de ensino e academias e muito mais. Loja de Conveniência na Sede (TriShop) \- Mais praticidade para o dia a dia, com acesso facilitado a produtos essenciais. Chimarrão \- Erva\-mate e máquina de água quente à disposição dos colaboradores. Máquina de Café Nestlé \- Mais de 10 opções de bebidas, disponíveis a custo simbólico para o colaborador. Todas as nossas vagas também estão abertas para colaboradores(as) da RodOil. Se você já faz parte do nosso time e se identifica com essa oportunidade, candidate\-se até o dia 02/10/2026\. **Valorizamos o protagonismo interno e incentivamos o desenvolvimento das nossas pessoas. Gente é a nossa energia!** Nascemos em 2006, em Caxias do Sul/RS, com o propósito de distribuir combustíveis com **simplicidade**, **agilidade**, **confiança** e **colaboração**. Nossa trajetória de crescimento acelerado no