Executivo(a) Contas Alto Valor
Claro · Rio de Janeiro, RJ, BR
**.** ----- **Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia:** --------------------------------- * Gerenciar a carteira de clientes que residem em condomínios, acompanhando os indicadores de vendas, rentabilização, qualidade e fidelização; * Construir e manter relacionamento próximo com os clientes, oferecendo atendimento consultivo, personalizado e compatível com o segmento de alto valor; * Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio, comercializando produtos e serviços Claro dos segmentos fixo e móvel; * Rentabilizar e fidelizar a base de clientes, identificando oportunidades de venda adicional, melhoria de planos, retenção e ampliação do portfólio contratado; * Realizar ações externas de vendas e relacionamento, como plantões comerciais, visitas programadas e ações de marketing nos condomínios; * Acompanhar as demandas da carteira, articulando com as áreas responsáveis a resolução de questões comerciais, técnicas ou de atendimento; * Monitorar os resultados da carteira, analisando indicadores e desenvolvendo planos de ação para o alcance das metas; * Mapear oportunidades de mercado e movimentações da concorrência, contribuindo para a proteção e o desenvolvimento da carteira; * Manter atualizados os registros da carteira, garantindo o acompanhamento das oportunidades, negociações, demandas e resultados. * **Requisitos e qualificações** #### **Buscamos alguém que:** * Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** ------------------------------------------------ * + Vaga para cidade do Rio de Janeiro + Graduação Superior Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; + Experiência com vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes; + Capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes; + Orientação para resultados e acompanhamento de indicadores comerciais; + Habilidade para identificar oportunidades de rentabilização, retenção e ampliação da carteira; + Comunicação clara, postura profissional e excelência no atendimento; + Organização, autonomia e capacidade de administrar diferentes demandas; + Disponibilidade para atuação externa em condomínios e realização de ações comerciais. + Necessário conhecimento no Pacote Office **É diferencial:** * Vivência Telecom **Informações adicionais** **Na** **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** **Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem\-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:** --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Jornada Flexível; * Vale\-Refeição e Alimentação; * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio para patologias graves; * Auxílio ao dependente com deficiência; * Benefício Farmácia; * Auxílio Creche/Babá; * Programa de Apoio Pessoal; * Claro Running; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Combo Colaborador; * Wellhub (Gympass) * Meu Pet Club * Convênios e Parcerias; * Programa de Reconhecimento por tempo de casa; * E muito mais! **Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem\-vindos(as)!** **Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!** É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é **“Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.** Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi\-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). No Brasil, estamos presentes em mais de 4\.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas. E tem mais: **inovamos** nossos