Empresa de Logística e Transporte busca profissional Analista de Atendimento em Itajaí (Itaipava). A J\&T Cargo é uma empresa que atua no setor de logística e transporte. Com foco em soluções de entrega, a empresa busca atender as necessidades de seus clientes com eficiência e agilidade. **Responsabilidades:** Gestão e acompanhamento de chamados até a resolução. Tratativa de reclamações, ocorrências e casos escalados. Interface com clientes e áreas de Operações, Logística, Transportes e Qualidade. Acompanhamento de prazos e indicadores de atendimento. Análise de ocorrências e identificação de oportunidades de melhoria. Foco na satisfação e experiência do cliente. Atuações anteriores em Analista de Suporte ao Cliente, Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Atendimento ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Plano Médico \|Vale Alimentação \|Vale Refeição \|Vale Transporte Presente Flash: R$ 100,00 no mês de aniversário. **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: 44 horas semanais.