ANALISTA BPO FINANCEIRO

Florianópolis, SC, BR

Sobre a vaga Buscamos um profissional para executar as rotinas financeiras dos clientes, manter os registros conferidos e preparar informações para acompanhamento do caixa. Relacionamento direto com clientes, resolução de problemas e utilização de inteligência artificial são partes centrais da função. Responsabilidades Registrar e conferir contas a pagar e receber, documentos, vencimentos e cadastros. Preparar agendas e agendamentos de pagamento para aprovação dos responsáveis. Realizar conciliação bancária, investigar diferenças e acompanhar pendências. Emitir notas fiscais e boletos conforme orientações validadas e executar a rotina de cobrança. Atualizar fluxo de caixa, preparar relatórios e elaborar dashboards financeiros com IA por meio do Claude/OpenAI, Hermes, validando dados e cálculos. Atender clientes diretamente, criar conexão, alinhar expectativas e acompanhar os problemas operacionais até a solução. Atualizar tarefas no Onvio Processos e manter o mapa de processos no Notion, propondo melhorias e utilizando automações aprovadas. Prestar suporte administrativo da área e apoiar o controle de certificados digitais conforme o procedimento de segurança. Requisitos obrigatórios Formação em andamento ou concluída em Administração ou Ciências Contábeis. Pelo menos 2 anos de experiência em BPO financeiro ou na área financeira, com prática em contas a pagar e receber e conciliação bancária. Vivência em BPO ou atendimento de mais de uma empresa, mantendo separados cadastros, documentos e informações. Experiência com emissão de notas fiscais, boletos e cobrança. Conhecimento e capacidade de utilização de Nibo, Onvio Processos, Notion, Dashboards Claude/OpenAi/Hermes e planilhas. Capacidade de utilizar inteligência artificial, elaborar dashboards com o Hermes e revisar os resultados produzidos. Comunicação clara, relacionamento com clientes e resolução de problemas do dia a dia. Organização, atenção à conferência, sigilo e respeito às autorizações. Capacidade de documentar rotinas, sugerir melhorias e utilizar automação com revisão dos dados.