Líder Serviços
Vertiv · São Paulo, SP, BR
**Descrição do Cargo:** Liderar equipes técnicas de campo e suporte, garantindo a execução dos serviços com segurança, qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente. O profissional será responsável pelo planejamento, coordenação e supervisão das atividades de manutenção, instalação, comissionamento e suporte técnico, assegurando o cumprimento de prazos, custos e indicadores operacionais. **RESPONSABILIDADES:** * Liderar e coordenar a execução das atividades setoriais internas e externas dos técnicos de serviços. * Garantir respostas rápidas aos clientes em relação a instrumentos enviados para reparo ou suporte técnico. * Planejar o escopo de trabalho e a agenda da equipe, assegurando o cumprimento de metas e prazos. * Garantir a segurança, organização e conformidade do setor. * Revisar laudos, relatórios de calibração/atendimento, certificados e outros documentos elaborados pela equipe designada à atividade. * Cumprir atividades dentro do escopo definido, respeitando prazo, qualidade, custo e normas de segurança. * Realizar visitas técnicas em campo e atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. * Identificar oportunidades comerciais e apoiar o desenvolvimento de negócios. * Executar testes de aceitação de campo, fábrica, comissionamento, start\-up e operação assistida. * Verificar configuração de sistemas e instrumentos, atuando como preposto junto ao cliente. * Supervisionar montagem de produtos e fornecer atendimento remoto para solução de problemas. * Ministrar e preparar treinamentos de produtos para usuários, apoiando na elaboração de propostas de capacitação. * Observar e garantir o atendimento aos requisitos do Sistema Integrado de Gestão. * Atuar como referência técnica e disseminar conhecimento para os demais membros do time. **QUALIFICAÇÕES:** * Desejável **5 a 7 anos de vivência** , incluindo **liderança de equipes técnicas** e **gestão de projetos ou serviços** . * Conhecimento em **Instrumentação, Elétrica, Processos, Planejamento de Manutenção** e domínio avançado do produto. * Experiência consolidada em liderança, planejamento e execução de atividades técnicas, com conhecimento aprofundado em produtos e processos. **EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES:** * **Formação Técnica em Eletrotécnica, Elétrica, Mecânica, Refrigeração** ou áreas afins. * Desejáveis **certificações técnicas** nas disciplinas específicas. * **Registro profissional** habilitante para execução de atividades de campo. **ATUAÇÃO:** São Paulo, Brasil.