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GRUPO VÊNUS · Rio Verde, GO, BR
Grupo Vênus \| Rio Verde \- GO \| Presencial Descrição da vaga Responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados de vendas da lojas localizadas no Décio, Atacadão em Rio Verde \- GO, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa. Atua na gestão das operações das unidades, acompanhando processos internos, indicadores e rotinas operacionais, visando manter a organização, produtividade e fluidez das atividades. Também é responsável pela liderança, acompanhamento e engajamento da equipe, garantindo a execução das estratégias da empresa e promovendo um ambiente colaborativo, focado em performance e resultados. Responsabilidades e atribuições * Acompanhar e impulsionar o atingimento dos indicadores de desempenho (KPIs): faturamento, ticket médio, PA (peças por atendimento), taxa de conversão e fidelização; * Acompanhar o desempenho individual da equipe, fornecendo feedbacks constantes e alinhamentos de conduta; * Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias, garantindo o dimensionamento adequado da equipe; * Promover um clima organizacional motivador e alinhado com a cultura da empresa; * Controlar o estoque: acompanhar recebimento, inventários, prevenção de perdas, produtos próximos do vencimento e reposição na área de vendas; * Garantir que a equipe ofereça um atendimento consultivo, personalizado e encantador, focado na experimentação de produtos (perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais); * Gerenciar o relacionamento com clientes e incentivar o uso de ferramentas de CRM e programas de fidelidade. Requisitos e qualificações * Experiência prévia em gestão de equipes no varejo (diferencial se for no segmento de cosméticos, beleza ou franquias); * Domínio de rotinas de varejo e gestão de KPIs de vendas; * Conhecimento em sistemas de gestão de loja (PDV) e Pacote Office (Excel intermediário); * Noções de prevenção de perdas e gestão de estoque; * Liderança inspiradora e foco em desenvolvimento de pessoas; * Orientação para resultados e visão de dono; * Excelente comunicação e habilidade de negociação; * Paixão pelo universo da beleza e do atendimento ao cliente. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Vale Alimentação; * Plano odontológico; * Plano de saúde; * Caju\+ (Conexa Saúde, Psicologia Viva e Wellhub); * Desconto exclusivo em produtos O Boticário; * Day off \+ Presente de aniversário; * Seguro de vida; * Vale transporte; * Remuneração variável.