Analista de Melhoria Contínua Sênior
Afya · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de **Corporativo e CSA** , para trabalhar de forma **híbrida** . Ao assumir o cargo de **Analista de Melhoria Contínua Sênior** na Afya, seu objetivo principal será liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, promovendo eficiência operacional, padronização, simplificação e geração de valor para o negócio. ♿ **Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.** **Responsabilidades e atribuições** 💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: * Conduzir diagnósticos e análises estruturadas de processos de média e alta complexidade, identificando oportunidades de melhoria e ganhos operacionais; * Mapear, revisar, redesenhar e documentar processos críticos, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de simplificação; * Liderar workshops de levantamento, diagnóstico e redesenho de processos com áreas de negócio e stakeholders de diferentes níveis da organização; * Aplicar metodologias e ferramentas de melhoria contínua para análise de causa raiz, solução de problemas e melhoria de performance; * Identificar, estruturar e priorizar oportunidades de melhoria considerando impacto, esforço, risco e benefício para o negócio; * Apoiar as áreas na construção, execução e acompanhamento de planos de ação, garantindo a sustentação das melhorias implementadas; * Monitorar indicadores de processos, analisar desvios de performance e conduzir investigações estruturadas para definição de ações corretivas; * Apoiar a definição e evolução de metodologias, padrões, indicadores e práticas de governança de processos; * Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, promovendo discussões sobre eficiência operacional, simplificação, padronização e oportunidades de automação; * Avaliar a maturidade dos processos e sua prontidão para iniciativas de automação e transformação; * Mensurar e acompanhar os benefícios gerados pelas iniciativas de melhoria contínua, apoiando a tomada de decisão das áreas; * Apoiar tecnicamente analistas de diferentes níveis, disseminando melhores práticas, metodologias e conhecimento; * Contribuir para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional em toda a companhia. **Requisitos e qualificações** 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): * Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas; * Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional ou qualidade; * Vivência na condução de projetos e iniciativas de melhoria de média e alta complexidade; * Conhecimento avançado em mapeamento e modelagem de processos utilizando BPMN, fluxogramas ou metodologias similares; * Experiência em diagnóstico, redesenho, otimização e padronização de processos; * Conhecimento em metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, SDCA, Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa raiz; * Capacidade de analisar indicadores, dados e métricas de performance para identificação de desvios e oportunidades; * Experiência na elaboração de procedimentos, documentações e controles de processos; * Vivência na estruturação e acompanhamento de planos de ação; * Habilidade para conduzir workshops, reuniões de diagnóstico e discussões com diferentes áreas e níveis hierárquicos; * Perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de influência e comunicação clara. DIFERENCIAL * Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior; * Conhecimento em BPM, Lean, Kaizen ou metodologias de excelência operacional; * Experiência com automação de processos, RPA e/ou Inteligência Artificial aplicada a processos; * Conhecimento em ferramentas voltadas para gestão de processos, análise de dados ou automação; * Experiência em análise de viabilidade e mensuração de ganhos relacionados a iniciativas de melhoria; * Vivência em projetos de transformação organizacional e aumento de eficiência operacional. **Informações adicionais** **❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.** **🌞 Para o dia a dia:** * Vale\-alimentação / refeição; * Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); * Vale\-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); **💰 UP na remuneração:** * PLR; * Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. **👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem\-estar:** * Gympass / Wellhub; * Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); * Plano de Saúde e Odontológico; * Seguro de Vida; * Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); * Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas d