Mecânico Diesel- Atendimento técnico receptivo
Neohype · São Paulo, SP, BR
* **Vaga: Agente de Processos de Negócios Especializados I** ---------------------------------------------------------- **Local:** Metrô Conceição – São Paulo (SP) **Escala:** 6x1 (finais de semana alternados) Horários disponíveis: 15h40 às 22h00 * Benefícios:\* Vale Refeição ou Alimentação (R$ 18,86 por dia) + Vale Transporte + Assistência Médica e Odontológica + Seguro de Vida + Convênio com universidades + Gympass### **Sobre a função** Buscamos um profissional com sólido conhecimento em **mecânica de caminhões** para atuar no atendimento telefônico do **Serviço de Socorro 24h** de uma grande montadora. Se você gosta de solucionar problemas, tem raciocínio rápido e domina diagnósticos automotivos, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** ### **Responsabilidades** * Atendimento por telefone ao motorista em situações de emergência; * Realizar diagnóstico remoto da causa da imobilização, indicando possíveis reparos e peças necessárias; * Acionar concessionárias, orientar mecânicos e, quando necessário, solicitar guincho; * Acompanhar o andamento dos atendimentos e dos protocolos abertos; * Fazer follow\-up com concessionárias e clientes; * Prestar orientações sobre produtos e serviços. ### **Requisitos** * Formação Técnica em **Mecânica Automobilística, Mecatrônica ou áreas correlatas**; * Experiência comprovada no setor automotivo, especialmente com **motor a diesel**; * Conhecimento sólido em mecânica, técnicas de diagnóstico e reparo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados; * Conhecimento em **Pacote Office**; * Experiência prévia com atendimento ao cliente. **Soluções digitais com inteligência humana.** A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.