Analista de Growth Sênior | Cartões
PicPay · São Paulo, SP, BR
**Sobre o PicPay** Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não\-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando\-se a sua principal conta do dia a dia. Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J\&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop. Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza. *O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.* **Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:** Nossa unidade de negócio de Serviços Financeiros para Pessoa Física é responsável pelo ecossistema que vai desde carteira digital, PIX, PicPay Card, até a contratação de seguros. Por aqui, você fará parte da construção e desenvolvimento de produtos e serviços que simplificam a vida de milhões de brasileiros e empresas. **Sobre a Vaga:** A área de Growth atua na interseção entre Negócio, Produto, Dados, Marketing e Canais, buscando identificar e capturar oportunidades de crescimento ao longo da jornada dos nossos clientes. Nosso objetivo é entender profundamente o comportamento dos clientes, identificar gargalos e oportunidades de crescimento e transformar esses insights em iniciativas que aumentem a aquisição, ativação, conversão, retenção e rentabilização dos produtos do PicPay. Trabalhamos de forma orientada a dados e experimentação, conectando estratégia, analytics e execução para garantir que as iniciativas certas cheguem ao cliente certo, no momento certo, gerando impacto sustentável para o negócio. **Responsabilidades e atribuições:** * **Estratégia de Growth:** identificar oportunidades de crescimento e estruturar planos de ação alinhados às prioridades estratégicas e aos objetivos de negócio do PicPay; * **Análise de jornadas:** mapear e analisar as jornadas dos clientes nos diferentes produtos e canais, identificando fricções, oportunidades de conversão, ativação, retenção e rentabilização; * **Growth Analytics:** transformar dados de comportamento, produto, CRM e negócio em insights e recomendações acionáveis, conectando indicadores de cliente aos resultados financeiros; * **Experimentação:** estruturar e conduzir hipóteses e experimentos de Growth, definindo públicos, grupos de controle, métricas de sucesso e metodologias de mensuração; * **Incrementalidade:** avaliar o impacto real das iniciativas, utilizando metodologias de controle, testes e análises de incrementalidade para diferenciar resultado natural de resultado gerado pelas ações; * **Orquestração de iniciativas:** trabalhar em parceria com CRM, Produto, Marketing, Dados e demais áreas para transformar oportunidades identificadas em iniciativas concretas de crescimento; * **Otimização de funil:** acompanhar indicadores ao longo do funil e identificar oportunidades para melhorar conversão, ativação e evolução dos clientes dentro das jornadas; * **Rentabilização**: identificar oportunidades de aumento de valor dos clientes, considerando indicadores como receita, margem, TPV, recorrência, cross\-sell e LTV; * **Performance:** acompanhar os resultados das iniciativas e do negócio, identificando desvios, oportunidades e propondo planos de ação; * **Priorização:** apoiar a definição de prioridades utilizando dados, potencial de impacto, esforço e alinhamento estratégico; * **Gestão de stakeholders:** atuar de forma próxima às áreas de Produto, CRM, Marketing, Dados, Tecnologia e Negócios, influenciando decisões mesmo sem possuir gestão direta sobre essas áreas; * **Visão integrada do ecossistema:** conectar oportunidades entre diferentes produtos e momentos da jornada, buscando maximizar o valor do relacionamento do cliente com o PicPay; * **Disseminação de conhecimento:** compartilhar aprendizados, resultados e boas práticas de experimentação e Growth, contribuindo para a evolução da cultura data\-driven da companhia; **Requisitos e qualificações:** * Ensino Superior completo; * Experiência sólida em Growth, Analytics, CRM, Marketing Analytics, Produto, * Estratégia ou áreas correlatas; * Experiência na análise de funis, jornadas e comportamento de clientes; * Forte capacidade analítica e experiência trabalhando com dados para tomada de decisão; * Domínio de SQL para exploração e análise de dados; * Experiência com experimentação, testes A/B e grupos