Gerente de Operações de Transporte
PetLove · São Paulo, SP, BR
### **Sobre a vaga** Estamos buscando uma pessoa Gerente de Operações de Transportes para liderar a operação de transportes, garantindo eficiência, qualidade, velocidade e nível de serviço em nosso HUB SP. Essa posição será responsável pela gestão da operação de Commercial Carrier (malha terceira) e dos fluxos de Line Haul, Middle Mile e Last Mile, atuando de forma próxima à operação e aos parceiros logísticos. É uma posição com forte atuação hands\-on, combinando gestão de rotina, desenvolvimento do time, relacionamento com transportadores e acompanhamento de indicadores. Buscamos uma liderança com senso de urgência, velocidade na tomada de decisão e capacidade de assumir riscos calculados, avaliando impactos e consequências antes de agir. A pessoa terá como desafio garantir a performance da operação de ponta a ponta, conectando os diferentes elos da cadeia de transportes e garantindo o nível de serviço esperado pelo negócio e pelos clientes. ### **Principais responsabilidades** * Gerenciar a operação de Commercial Carrier (malha terceira) e os fluxos de Line Haul, Middle Mile e Last Mile; * Garantir o cumprimento dos níveis de serviço, metas e indicadores de performance da operação; * Atuar de forma próxima à rotina operacional, acompanhando diariamente a performance e os principais desafios; * Liderar, desenvolver e direcionar o time de Transportes, promovendo autonomia e responsabilização pelos resultados; * Gerenciar o relacionamento, performance e evolução das transportadoras e demais parceiros logísticos; * Conduzir dailys, weeklys e rituais de gestão, garantindo acompanhamento dos planos de ação e evolução dos indicadores; * Analisar indicadores operacionais, identificar desvios e transformar dados em ações práticas e rápidas; * Dar visibilidade à performance da área, traduzindo indicadores e resultados para diferentes públicos e níveis de liderança; * Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções para aumentar eficiência, velocidade e qualidade da operação; * Tomar decisões com agilidade, avaliando riscos, impactos e trade\-offs antes da execução; * Atuar de forma integrada com as demais áreas da operação e do negócio para solucionar problemas e garantir a eficiência da cadeia; ### **Requisitos obrigatórios:** * Experiência em cargos de liderança em operações de transportes ou logística; * Experiência com gestão de transportadoras e malha terceira (Commercial Carrier); * Vivência em operações de Line Haul, Middle Mile e/ou Last Mile; * Experiência em gestão de rotina operacional; * Experiência com construção e manutenção de KPI´s (excel, sheets, Power BI); * Experiência em gestão e desenvolvimento de equipes; Formação superior em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. * ### **Diferenciais** * Experiência em operações de alta velocidade, grande volume e forte pressão por nível de serviço; * Experiência em ambientes de forte cultura de performance; * Experiência em gestão de grandes operações de transporte; * Conhecimento em melhoria contínua; * Inglês será considerado um diferencial. Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e\-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos\-veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade. E você, vem fazer parte dessa missão com a gente? Nosso jeito de trabalhar Na Petlove, somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, valorizamos a inclusão e a diversidade em todas as nossas decisões. Buscamos formar times plurais e inconformados, refletindo nosso compromisso com a inovação, agilidade e propósito. Valorizamos a contratação de pessoas com deficiência, identidades de gênero diversas, orientações sexuais, etnias, religiões, idades e trajetórias diferentes. Se identificou? Então vem com a gente! Onde tem pet, tem love — só falta você! Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Acesse: https://petlove.jobs.rec