Analista Suporte Técnico em Videoconferência
NETGLOBE HYBRID WORKPLACE · Santa Rosa, RS, BR
* Realizar o checklist de equipamentos para instalação; * Reportar semanalmente as ocorrências e soluções de incidentes; * Fazer a checagem das salas antes do horário comercial começar na empresa; * Verificar cabeamentos expostos na TV e na mesa; * Reportar ao superior responsável pelo contrato; * Chegar 15 minutos antes da reunião iniciar e verificar conexão; * Apoio em reunião instantânea; * Acompanhar os primeiros 5/10 minutos da reunião caso ocorra algum problema no começo e/ou tirar * algumas dúvidas dos participantes da reunião dentro da sala local; * Esteja de prontidão para ser acionado a qualquer momento caso ocorra um incidente ou dúvida de * algum participante na sala; * Horário de entrada e saída do escritório conforme dinâmica do cliente; * Fazer a checagem da mesa de áudio; * Realizar passagens de som para fim de testes de áudio; * Reporta a frequência das informações ao cliente; * Formalizar via E\-mail alguma alteração de sala; * Evidenciar por fotos para a equipe com data e problema ocorrido Requisitos: * Ter conhecimento em instalações e manutenção de equipamentos eletrônicos e videoconferência, * Ter o ensino médio completo; * Ter boa comunicação, senso de organização e responsabilidade. * Bom relacionamento interpessoal; DESEJAVÉL: * Ter conhecimento nas plataformas MTR, ZOOM, WEBEX e Google Meeting. Benefícios * Vale Refeição R$41,00 por dia trabalhado (Cartão Caju); * Auxílio Transporte R$ 12,00 por dia trabalhado (Cartão Caju); * Plano de Saúde (Unimed Campinas); * Plano Odontológico (Uniodonto); * Acesso a plataforma de saúde física e mental (Welhub, Psicologia Viva e Conexa); * Seguro de vida; Informações Complementares: Segunda a sexta 07:00 as 17:00 \- 100% presencial