Analista de Projetos (Pleno)
Asterisco Educação · São Paulo, São Paulo, Brazil
Analista de Projetos (Pleno) Responsável pela gestão de projetos de educação corporativa, atuando no relacionamento com clientes, organização de escopo, cronograma, recursos e acompanhamento das entregas. Faz a interface entre clientes, equipe interna e fornecedores, garantindo qualidade, cumprimento de prazos e alinhamento aos padrões da empresa. Realiza o planejamento e acompanhamento da produção dos projetos, gestão de prioridades, controle de atividades e identificação de oportunidades de melhoria. Atua com visão de negócio, foco na experiência do cliente, produtividade e uso de tecnologias, incluindo inteligência artificial, para otimizar processos e resultados. \+\+\+\+ **Você vai ser a pessoa que transforma planejamento em execução e garante que grandes projetos aconteçam.** Estamos buscando alguém que não apenas “acompanha projetos”, queremos uma pessoa que **faz acontecer** . Alguém que conecta cliente, conteúdo, criação, tecnologia e fornecedores para transformar necessidades de negócio em soluções educacionais de alto impacto. Aqui existe processo, método e organização. Mas gestão de projetos vai além de acompanhar tarefas: exige liderança, visão de dono e obsessão por entregar uma experiência incrível para o cliente. Se você gosta de resolver problemas, organizar o caos, movimentar pessoas, construir relações de confiança e ver projetos saindo do papel com qualidade, pode ser você. **O que estamos procurando** Uma pessoa que: **1\. É guardiã da experiência do cliente** Você sabe ouvir, entender necessidades, traduzir expectativas e garantir que cada entrega reflita o DNA do cliente: sua marca, cultura, linguagem e objetivos. Você não espera o cliente cobrar. Você antecipa, orienta, organiza e conduz. **2\. Conduz projetos e conecta pessoas para gerar resultado** Você será o ponto central entre cliente, designers, especialistas de conteúdo, desenvolvedores e fornecedores. Sabe dar ritmo, remover obstáculos, cobrar com respeito e criar colaboração para que todos entreguem o seu melhor. **3\. Tem visão de negócio, produtividade e resultado** Você entende que um bom projeto precisa equilibrar três coisas: **encantar o cliente, respeitar prazos e garantir sustentabilidade do negócio.** Planeja recursos, acompanha horas, organiza prioridades e busca sempre formas melhores de fazer. **4\. Tem mentalidade AI First** Usa inteligência artificial como aliada para ganhar velocidade, organizar informações, melhorar processos, gerar insights e aumentar produtividade. Não substitui pensamento crítico: potencializa. **Missão do cargo** Garantir que cada projeto da Asterisco seja entregue com excelência, no prazo, dentro do escopo, com qualidade e encantamento do cliente. Você será responsável por conduzir projetos de educação corporativa de ponta a ponta: entendendo necessidades, organizando times, acompanhando entregas, cuidando do relacionamento e garantindo que cada solução gere valor real. **Na prática, você vai:** • Ser responsável pela condução e visão integrada dos projetos. • Atender clientes, entendendo objetivos, expectativas e oportunidades. • Gerenciar escopo, cronograma, recursos, custos e qualidade. • Organizar prioridades e dar cadência às entregas. • Fazer interface com os times de design, conteúdo educacional e tecnologia. • Planejar forecast e alocação das equipes nos projetos. • Garantir que as entregas sigam os padrões da Asterisco e dos clientes. • Contratar e acompanhar fornecedores quando necessário. • Identificar riscos e propor soluções antes que problemas aconteçam. • Buscar melhorias de processos usando tecnologia e inteligência artificial. • Identificar oportunidades de novos projetos e expansão nos clientes. • Buscar excelência na experiência do cliente e nota máxima no NPS. **Formação e experiência** • Administração, Comunicação, Produção, Gestão de Projetos ou áreas correlatas. • Experiência com gestão de projetos, atendimento ao cliente ou produção digital. • Experiência com educação corporativa, tecnologia ou produtos digitais será um diferencial. **Ferramentas e conhecimentos** • Ferramentas de gestão de projetos (Trello, Instagantt ou similares). • Office / Google Workspace. • Ferramentas colaborativas digitais. • Inteligência Artificial aplicada à produtividade. **Habilidades e atitudes que queremos ver** • Visão de dono • Organização acima da média • Excelente comunicação • Inteligência relacional • Liderança e capacidade de influência • Disciplina para acompanhar processos e prazos • Proatividade e autonomia • Resiliência para lidar com mudanças • Senso crítico e pensamento solucionador • Busca constante por produtividade e melhoria contínua • Compromisso com qualidade e resultado **Você será a pessoa que transforma estratégia em entrega, expectativa em resultado e clientes em parceiros de longo prazo.** Local de trabalho: Avenida Chucri Zaidan, 1\.240\. Chácara Santo Antônio \- São Paulo \- SP Próximo ao Shopping Morumbi.