ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS

Fotus Distribuidora Solar · Vila Velha, Espírito Santo, Brazil

**Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Profissional **Descrição e Responsabilidades** * Realizar triagem de solicitações recebidas por canais de atendimento. * Registrar e atualizar dados dos chamados em sistema (CRM ou planilhas). * Encaminhar demandas operacionais para os analistas responsáveis. * Acompanhar prazos de retorno e alertar sobre pendências. * Apoiar no envio de comunicações padrão aos integradores. * Coletar informações para apoio na resolução de problemas simples. **Requisitos** Curso técnico ou cursando superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte