Analista de Sinistro Pleno (Vida/Pessoas)
Kev Seguros · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Descrição** Este profissional será responsável pelo gerenciamento e análise dos sinistros da carteira, especialmente de Vida e Previdência, com atendimento aos beneficiários e parceiros, além de oferecer suporte às áreas de negócio. Buscamos uma pessoa proativa, responsável e esteja atento às novidades regulamentadoras. Se você se identificou, essa vaga é pra você! **Responsabilidades e atribuições** * Atuação nos Ramos (93\) Vida, (82\) Acidentes Pessoais, (77\) Prestamista e Previdência Privada; * Avaliar a documentação, verificar a cobertura, calcular o valor a ser pago e garantir que o processo esteja de acordo com as condições gerais da apólice; * Monitorar o andamento dos sinistros, acompanhar prazos, realizar diligências necessárias e manter o segurado atualizado; * Trabalhar em conjunto com áreas como subscrição, jurídica e de produtos para garantir a coerência e a conformidade dos processos; * Identificar possíveis fraudes ou irregularidades, alertar a área de fraudes e colaborar na investigação de casos suspeitos; * Gestão de reserva e prazos; * Atendimento aos clientes, prestadores e departamentos internos; * Estabelecer e acompanhar prioridades diárias; * Elaboração de cartas de entendimento; * Elaboração de subsídios para o departamento jurídico e canais de atendimento ao cliente; * Reporte periódico da carteira ao Sênior e Coordenador. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa preferencialmente em Administração, Direito e Gestão de Seguros. * Experiência mínima de três anos nos Ramos (93\) Vida, (82\) Acidentes Pessoais, (77\) Prestamista; * Entendimento das leis, regulamentos e políticas que regem o setor de seguros e produtos financeiros; * Excel Nível intermediário; ***Habilidades Comportamentais:*** * Foco no cliente; * Proatividade; * Facilidade para interagir com clientes, prestadores e áreas internas da Companhia, tomando decisões e fornecendo soluções para os processos; * Capacidade de avaliar informações complexas e tomar decisões baseadas em evidências; * Aptidão para negociar e propor soluções com eficiência, minimizando prejuízos para a Cia; * Habilidade para estabelecer e priorizar tarefas, gerenciando da melhor maneira o tempo e recursos, buscando o melhor resultado; * Trabalhar em sinergia e proatividade com as áreas parceiras, garantindo maior fluidez e agilidade nas demandas; * Genuíno interesse em manter\-se atualizado com leis e regulamentos do setor de seguros; * Agregar e multiplicar conhecimento técnico com os colegas de equipe, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento coletivo. **Benefícios** * VR/VA * Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento * Plano de Saúde e Odontológico * PLR * Auxílio Creche para filhos com até 5 anos e 11 meses * Seguro de Vida em Grupo * Auxílio Educação * Auxílio Idiomas * Day Off – Aniversário * TotalPass * Vendify **Nosso Prédio Oferece** * Bicicletário * Vestiário * Armário para alugar * Horta Subterrânea * Ambulatório * Lava Rápido