Consultor de Negócios II - Kopenhagen - Recife
Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM) · São Paulo, São Paulo, Brazil
🍫 Junte\-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos **Consultores de Negócio II** apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única. Candidate\-se agora e faça do chocolate a sua paixão profissional! 🚀 **Responsabilidades e atribuições** * Garantir o alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, mantendo um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário; * Assegurar uma comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos; * Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos; * Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe; * Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos; * Realizar o dimensionamento do quadro de equipe de loja e análise de salários para garantir a adequação e a eficiência operacional; * Planejar e executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos; * Realizar análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas; * Estimular ações de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões; * Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria; * Identificar oportunidades de expansão ou mudança de ponto, participando da validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento; * Participar do acompanhamento do processo de novas aberturas, fornecendo assessoria na abertura e garantindo a padronização e o sucesso do novo empreendimento; * Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia; * Acompanhar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) / Costumer, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução eficaz de problemas dos clientes. **Requisitos e qualificações** * Graduação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas, com atuação na área comercial; * Conhecimento no Pacote Office: Excel e PowerPoint avançados para análise de dados e criação de apresentações persuasivas; * Desejável experiência em ferramentas de Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões estratégicas; * Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito; * Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado; * Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados; * Certificações em gestão de negócios, franchising ou cursos relacionados podem ser uma vantagem; * Experiência comprovada em cargos de consultoria de negócios, gestão de vendas ou áreas similares, com histórico de sucesso na implementação de planos de ação e melhoria de resultados. **Informações adicionais** * Vale Transporte; * Vale Refeição; * Vale Alimentação; * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Seguro de Vida; * Convênio Farmácia; * Descontos nos Produtos; * Licença Maternidade e Paternidade estendida; * TotalPass; * PLR \- considerando o atingimento do resultado de metas individuais e da empresa. Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 🍫