Analista de Sistemas Sênior ERP Lyceum
Insper Instituto de Ensino e Pesquisa · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Quem somos?** O Insper é uma instituição sem fins lucrativos com propósitos de gerar conhecimento com base em dados que apoie tomada de decisão capaz de transformar a sociedade, além de formar pessoas que façam a diferença nos negócios e para o país. A paixão por educar é o que nos move e buscamos profissionais que acreditem em nossas causas, entendendo que engajamento, energia, trabalho em equipe e transparência são essenciais para realizarmos nossa missão! Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação. Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade. Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade? Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos. **Linha do tempo contando sobre a evolução do Insper** **Objetivo do cargo** Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Sistemas Sênior, com foco exclusivo no ERP acadêmico Lyceum. Essa posição terá papel importante na sustentação e evolução do sistema, atuando tanto no atendimento de demandas e projetos quanto na análise e resolução de chamados, incidentes e problemas reportados pelas áreas de negócio. Buscamos uma pessoa com grande capacidade analítica, proatividade e visão sistêmica, que consiga compreender processos de negócio complexos e relacioná\-los aos aspectos técnicos do sistema. É importante ter autonomia para conduzir investigações e demandas, boa capacidade de negociação e habilidade para se comunicar de forma clara tanto com equipes técnicas quanto com usuários das áreas de negócio. **Principais responsabilidades** * Analisar, especificar e acompanhar demandas relacionadas ao ERP acadêmico Lyceum; * Atuar na sustentação do sistema, investigando e solucionando chamados, incidentes e problemas; * Levantar e compreender as necessidades das áreas acadêmicas e administrativas; * Traduzir necessidades de negócio em requisitos e soluções técnicas; * Realizar análises de dados e consultas em banco de dados utilizando SQL; * Apoiar a criação, manutenção e análise de relatórios; * Identificar causas\-raiz e propor soluções para problemas recorrentes; * Avaliar impactos técnicos e funcionais das alterações no sistema; * Elaborar especificações funcionais e técnicas para desenvolvimento; * Apoiar testes, homologações, implantações e acompanhamento pós\-implantação; * Interagir com usuários, fornecedores, desenvolvedores e demais equipes técnicas; * Documentar processos, regras de negócio, soluções e procedimentos; * Participar da priorização e do acompanhamento das atividades da equipe. **Requisitos** **Formação** * Ensino superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. **Experiência/ Conhecimento** * Experiência sólida com o ERP acadêmico Lyceum; * Conhecimento dos principais processos acadêmicos e administrativos atendidos pelo sistema; * Conhecimentos avançados em SQL para consultas, análise de dados e investigação de problemas; * Experiência com desenvolvimento ou manutenção de procedures, views, funções e rotinas em banco de dados; * Experiência com ferramentas de geração de relatórios, como Reports; * Experiência na análise e especificação de requisitos funcionais e técnicos; * Capacidade de investigar problemas, identificar causas e propor soluções; * Facilidade para transitar entre assuntos técnicos e necessidades de negócio; * Boa comunicação oral e escrita; * Organização, autonomia e senso de prioridade; * Perfil colaborativo e capacidade de relacionamento com diferentes áreas e níveis da organização. **Diferenciais** * Experiência com sustentação de sistemas críticos; * Conhecimento da estrutura de dados e das integrações do Lyceum; * Conhecimento de integrações entre sistemas e APIs; * Experiência com processos acadêmicos de instituições de ensino superior; * Vivência com metodologias ágeis e organização de atividades utilizando Kanban e Scrum; * Experiência com análise de causa\-raiz e gestão de problemas. **Benefícios** * Vale\-refeição/alimentação * Vale\-transporte * Gestão de saúde \- Vitta * Assistência médica (Bradesco) * Assistência odontológica (Odontoprev) * Auxílio farmácia * Seguro de vida * Auxílio creche * Day off no aniversário * Emendas de feriados * Recesso no final do ano * Convênio com o Sesc * Acesso à Biblioteca Telles * Bolsa de Estudos * Previdência Privada (Itaú)