Coordenador (a) de Cobrança
EMPREGARE.com · Brasília, Federal District, Brazil
**Horário:** De segunda à sexta, das 9h às 18h **Contratação:** Efetivo – CLT **Nível:** Supervisão/Coordenação **Descrição e Responsabilidades** * Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Contas a Receber e Cobrança, estabelecendo rotinas, metas individuais e coletivas e acompanhando a performance do time; * Coordenar as operações de Contas a Receber e Cobrança, garantindo o acompanhamento e a recuperação da carteira; * Monitorar indicadores de inadimplência, como aging da carteira, taxa de recuperação e DSO, elaborando análises e reportes gerenciais; * Estruturar, revisar e acompanhar a régua de cobrança e as políticas de negociação, garantindo aderência às diretrizes internas e à legislação aplicável; * Conduzir negociações de maior complexidade, atuando na mediação de conflitos e buscando conciliar recuperação financeira e relacionamento com o cliente; * Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento da carteira, identificação de tendências e apoio à tomada de decisão; * Utilizar sistemas ERP para gestão e acompanhamento de contratos, faturamento, recebimentos e processos de cobrança; * Identificar oportunidades de melhoria e implementar novos processos, contribuindo para a estruturação e eficiência da área; * Atuar em parceria com áreas internas para condução de situações específicas relacionadas à inadimplência e cobrança. **Requisitos** * Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas; * Experiência sólida em Contas a Receber e Cobrança; * Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes; * Vivência com gestão, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de pessoas; * Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, gráficos e relatórios; * Experiência com sistemas ERP, como SAP, TOTVS, Oracle ou similares; * Conhecimento da legislação relacionada às relações de consumo (CDC) e dos processos de negativação junto a Serasa/SPC; * Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e identificar padrões de inadimplência; * Comunicação assertiva e habilidade de negociação e mediação de conflitos; * Liderança, foco em resultados, organização e resiliência. **Diferencial** * Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas de Business Intelligence. **Benefícios:** Benefícios internos, Comissões, Vale\-alimentação, Vale\-transporte