ICT Assistant
United Nations Office for Project Services · Brasília, DF, BR
### **General Information** Publication for Partner Partner Name UNODC United Nations Office on Drugs and Crime Position Title ICT Assistant Job Category Information and Communications Technology Duty Station(s) Brasilia Seniority Level Entry Level ICS Level ICS 04 Contract Type ICA \- LICA \- Support \- Regular Contract Level LICA 4 Posting Start Date 23\-Sep\-2026 Posting End Date 07\-Oct\-2026 Duration até 31 de dezembro de 2026, com possibilidade de renovação, sujeita à disponibilidade de recursos, às necessidades organizacionais, à duração do projeto e a um bom desempenho. ### **Job Highlight** Esta posição presta diariamente serviços de manutenção da rede de TIC, suporte a hardware e helpdesk aos usuários, a fim de garantir o funcionamento confiável do escritório. Além disso, apoia iniciativas de análise de dados, gestão de inventário e práticas de compartilhamento de conhecimento para apoiar a tomada de decisões da equipe. ### **About the Country/Multi\-Country Office** Com sede em Viena e presença global em 80 países, o Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crime (UNODC) atua no Brasil desde 1991, com escritório principal em Brasília e uma unidade em Santarém, empregando mais de 85 profissionais em todo o país. Fundamentado em evidências científicas e nas convenções internacionais sobre drogas, crime organizado, corrupção e terrorismo, o UNODC trabalha com governos, autoridades de aplicação da lei e sistemas de justiça, saúde e prisões nos níveis federal, estadual e municipal para promover saúde, segurança, justiça e paz. A assistência técnica do UNODC abrange uma ampla gama de áreas, incluindo prevenção e controle de drogas; combate ao crime organizado transnacional, ao tráfico de drogas e ao tráfico de armas de fogo; prevenção e combate ao tráfico de pessoas, à corrupção e à lavagem de dinheiro; gestão de ativos; reforma prisional; e prevenção do HIV entre pessoas que usam drogas e pessoas privadas de liberdade. O trabalho do UNODC no Brasil está alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, reconhecendo que o Estado de Direito, sistemas de segurança e justiça eficazes e humanos, a promoção da saúde e a prevenção ao uso de drogas são essenciais para o desenvolvimento sustentável. ### **About the Project Office** O Assistente de TIC presta suporte operacional e técnico diário para garantir o funcionamento eficaz dos serviços de tecnologia da informação e comunicação no escritório. A posição apoia os usuários, os equipamentos de TIC, a conectividade de rede, as ferramentas de colaboração e produtividade, a gestão da informação, os ativos de TIC e os processos administrativos relacionados. O ocupante da posição trabalha de acordo com as políticas, procedimentos, normas e instruções técnicas estabelecidas pelo UNODC, sob a orientação do supervisor e/ou do ponto focal designado de TIC. A posição contribui para a continuidade e a qualidade dos serviços de TIC por meio da realização de verificações técnicas de rotina, atendimento às solicitações dos usuários, manutenção de registros, apoio à gestão de equipamentos e software e encaminhamento de questões técnicas complexas ou recorrentes, quando necessário. O ocupante também colabora com o pessoal de TIC da Sede (HQ), conforme necessário, e participa regularmente de reuniões com a Sede para troca de informações, recebimento de orientações técnicas e acompanhamento de assuntos relacionados às TIC. A posição também apoia o uso eficaz de ferramentas digitais de colaboração e gestão da informação, incluindo Microsoft 365, Teams, SharePoint, Outlook e outros sistemas autorizados baseados na web, conforme aplicável ao escritório. ### **Job Specific Context** O Escritório das Nações Unidas de Serviços para Projetos (UNOPS) é um braço operacional das Nações Unidas que apoia a implementação bem\-sucedida de projetos de consolidação da paz, humanitários e de desenvolvimento de seus parceiros em todo o mundo. O UNOPS apoia seus parceiros na construção de um futuro melhor por meio da prestação de serviços que aumentam a eficiência, eficácia e sustentabilidade dos projetos de consolidação da paz, humanitários e de desenvolvimento. Com o mandato de atuar como um recurso central das Nações Unidas, o UNOPS oferece serviços sustentáveis de gestão de projetos, aquisições e infraestrutura a uma ampla gama de governos, doadores e organizações das Nações Unidas. O Cluster de Desenvolvimento Sustentável (SDC, na sigla em inglês) apoia diversos parceiros com operações de consolidação da paz, humanitárias e de desenvolvimento. Foi criado por meio da combinação dos seguintes portfólios: Serviços de Gestão de Subsídios (GMS), Serviços de Apoio Tecnológico das Nações Unidas (UNTSS) e o Portfólio de Desenvolvimento e Iniciativas Especiais (DSIP). O cluster fornece serviços para os programas dos parceiros que são desenhados, estruturados e geridos com uma perspectiva global, e que atendem principalmente a parceiros com sede em Nova York. O SDC está