Supervisionar e garantir a execução adequada dos processos de faturamento do laboratório, assegurando a correta cobrança dos serviços prestados, o cumprimento dos prazos estabelecidos pelas operadoras e convênios, a redução de glosas e perdas financeiras e a conformidade das informações enviadas para faturamento. Atuar na gestão da equipe, acompanhamento dos indicadores do setor e melhoria contínua dos processos, mantendo interface com áreas como atendimento, recepção, cadastro, financeiro, comercial, TI e unidades do laboratório. * Supervisionar as rotinas de faturamento de exames, procedimentos e serviços realizados pelo laboratório; * Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de faturamento, distribuindo demandas e monitorando prazos e resultados; * Garantir o fechamento do faturamento dentro dos cronogramas estabelecidos; * Conferir e acompanhar a geração e o envio de faturamentos para convênios, empresas parceiras e demais fontes pagadoras; * Garantir a correta aplicação de tabelas, contratos, códigos, valores, regras de cobrança e particularidades de cada convênio; * Acompanhar autorizações, elegibilidade, guias, pedidos médicos, cadastros e demais documentos necessários ao faturamento; * Monitorar inconsistências cadastrais e operacionais que possam gerar glosas, atrasos ou perdas de receita; * Realizar e/ou supervisionar a análise de glosas, identificando causas e acompanhando recursos e contestações; * Desenvolver ações preventivas para redução de glosas e retrabalho; * Acompanhar valores faturados, recebidos, pendentes e glosados, mantendo controle dos principais indicadores da área; * Realizar conferências e auditorias internas nos processos de faturamento; * Garantir o cumprimento das regras contratuais estabelecidas com operadoras de saúde e clientes corporativos; * Acompanhar alterações em tabelas, contratos, regras de convênios e sistemas que impactem o faturamento; * Manter relacionamento com operadoras, convênios e áreas internas para resolução de pendências; * Apoiar os setores de atendimento e recepção quanto às regras de convênios, autorizações, cadastros e documentação necessária; * Identificar falhas nos processos de origem e propor melhorias para reduzir erros no faturamento; * Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, pendências, riscos e oportunidades de melhoria à gestão; * Acompanhar indicadores de produtividade, faturamento, prazo de envio, glosas e retrabalho; * Elaborar e atualizar procedimentos, fluxos e instruções de trabalho relacionados ao setor; * Promover treinamentos e orientações para a equipe de faturamento e, quando necessário, para outros setores envolvidos no processo; * Participar da implantação ou melhoria de sistemas e ferramentas relacionados ao faturamento; * Zelar pela confidencialidade e segurança das informações dos pacientes, clientes e da empresa; * Garantir que as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas, políticas internas e legislação aplicável; * Apoiar a gestão na elaboração de estratégias para melhoria da eficiência operacional e financeira do laboratório.