Analista de Planejamento Pleno | São Paulo, SP
Shopee · São Paulo, SP, BR
Department Operations LevelExperienced (Individual Contributor) LocationSão Paulo The Operation teams at Shopee covers the operational end\-to\-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Job Description: Missão Responsável por desdobrar os planejamento operacional logístico das estratégias da companhia, atuando nas interfaces para conectar os times necessários onde possa haver comunicação e alinhamento suficiente para construção de um caminho de resultados consistentes. Contribuir com o trabalho em equipe para que seja construído um ambiente com bom clima organizacional. Responsabilidades * Coletar, analisar e interpretar dados operacionais para avaliar o desempenho logístico e identificar áreas de melhoria. * Elaborar relatórios gerenciais, fornecendo insights e recomendações baseadas em análises quantitativas. * Participar ativamente do desenvolvimento e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de planejamento logístico. * Colaborar com outras equipes para garantir a integração adequada das atividades logísticas. * Atuar como ponto de contato para questões relacionadas ao planejamento logístico, fornecendo suporte e orientação aos membros da equipe. * Atender aos indicadores estabelecidos na área de planejamento. * Atualizar os KPIS e montar o plano de ação juntamente com as operações. * Acompanhar e analisar o processo na rotina, garantindo a atualização dos planos operacionais e atuando preventivamente em melhorias. * Escutar e entender as necessidades e problemas apresentados pelos líderes, trabalhando proativamente para resolver questões administrativas e operacionais. * Garantir uma comunicação eficaz e ágil entre as partes e assegurando que soluções sejam implementadas rapidamente. * Planejar e executar iniciativas que promovam o engajamento e bem\-estar dos funcionários. Requirements: Requisitos * Ensino Superior em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. * Excel intermediário; * Conhecimento em In House ou outra plataforma de CS; * Ter atuado em planejamento de operações preferencialmente e\-commerce; * Colaboração * Senso de dono * Orientação para solução de problemas * Melhoria contínua * Persistência * Comunicação e relacionamento interpessoal