Analista de Suporte Técnico

Jobbol · Cuiabá, Mato Grosso, Brazil

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Suporte Técnico em Cuiabá (Jardim Aclimação). A Umani é uma Consultoria em Gestão Empresarial, com foco em Recrutamento e Seleção. **Responsabilidades** Prestar suporte técnico ágil e humanizado a clientes via plataformas digitais, telefone e presencialmente. Diagnosticar e solucionar problemas em softwares e hardwares, incluindo desktops, impressoras, periféricos e relógios de ponto. Registrar, categorizar e documentar detalhadamente 100% dos atendimentos e soluções em sistema de chamados, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos SLAs. Realizar visitas presenciais a clientes em todo o estado e fora dele para instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Preencher e gerenciar Ordens de Serviço com precisão técnica e clareza. Auxiliar na implantação de novos sistemas e treinar os usuários finais na utilização correta das soluções. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: 2\.500,00 * A combinar. * Diárias de viagem (alimentação e hospedagem) custeadas pela empresa. Ambiente de trabalho dinâmico e focado em inovação. Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento técnico contínuo. **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Várzea Grande também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\.