Líder de Atendimento
Jobbol · Linhares, Espírito Santo, Brazil
Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Líder de Atendimento em Linhares. A Sollaris é uma consultoria localizada em Vila Velha, que atua com atração e seleção de talentos, avaliação psicológica e psicossocial, gestão de RH e treinamentos de soft skills. **Responsabilidades** Liderar a equipe de atendimento e recepção. Garantir um atendimento humanizado, ágil e de excelência aos pacientes. Acompanhar agendas de exames, confirmações e possíveis intercorrências. Autorizar encaixes de pacientes quando necessário. Resolver pendências e demandas relacionadas ao atendimento. Apoiar a equipe em dúvidas e orientações do dia a dia. Realizar treinamentos e acompanhamento de novos colaboradores. Conferir organização das salas de atendimento, exames, recepção e áreas comuns. Solicitar manutenções operacionais quando necessário. Gerar relatórios e acompanhar processos através do sistema. Atuar na fidelização e satisfação dos clientes. Responsabilizar\-se pelo controle, conferência, abertura e fechamento de caixa. Acompanhar fluxo de pacientes e tempo de espera. Identificar falhas operacionais e propor melhorias. Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Coordenador de Atendimento, Gerente de Atendimento ou Líder de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Alimentação * Vale Transporte * Convênio Farmácia * Plano Médico **Informações Adicionais** * Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Sooretama também são considerados para esta vaga. * Período: Tempo integral * Jornada: Das 08:00 às 17:00\. Sábado. Das 08:00 às 12:00\.