Consultor(a) de Negócios
Agência Digi · São Paulo, SP, BR
A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do país. Oferecemos consultoria estratégica e plataformas tecnológicas para campanhas de loyalty e incentivo. O(a) Consultor(a) de Negócios será o ponto focal do cliente e responsável por liderar a estratégia das campanhas de incentivo, conectando objetivos de negócio, dados e entregas entre áreas. A pessoa vai interpretar resultados, direcionar times técnicos e garantir que as campanhas avancem com qualidade, prazo, performance e uma boa experiência para o cliente. Buscamos um(a) profissional analítico(a), orientado(a) a dados e com forte senso de responsabilidade. É importante ter visão de negócio, postura consultiva, capacidade de antecipar problemas e pulso para cobrar e destravar entregas com áreas como Criação, TI, BI, CRM e SAC. A atuação não é operacional: o foco é direcionar, acompanhar, validar e garantir o resultado das campanhas. Suas atribuições serão: • Liderar a estratégia da campanha, conectando objetivos de negócio, indicadores e dados. • Definir, acompanhar e interpretar KPIs, OKRs e SLAs relacionados às campanhas. • Ser o ponto focal do cliente, gerenciando expectativas, conduzindo reuniões e reportando resultados com insights acionáveis. • Direcionar e acompanhar as áreas técnicas, como Criação, TI, BI, CRM e SAC, garantindo prazo e qualidade das entregas. • Antecipar problemas, destravar obstáculos e responder pelo andamento e resultado das campanhas. • Validar entregas técnicas, especialmente motores de apuração, regras de negócio e dados de performance. • Analisar resultados e propor ajustes de rota, melhorias e ações de otimização para crescimento da base de usuários ativos. • Conduzir reuniões e facilitações de Design Thinking com clientes e pares. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. Experiência com gestão de projetos ou campanhas de incentivo, fidelidade, loyalty ou trade marketing. Experiência como ponto focal de cliente, com condução de reuniões, gestão de expectativas e apresentação de resultados. Forte capacidade analítica para leitura de performance, construção e acompanhamento de KPIs, OKRs e SLAs. Excel avançado e conforto para leitura de dashboards e dados de BI. Conhecimento em metodologias ágeis ou híbridas, como sprints e Kanban. Experiência com ferramentas de gestão de projetos. Boa comunicação interpessoal, postura consultiva e capacidade de influência entre áreas. Visão de negócio para entendimento de regras, objetivos da campanha e alinhamento estratégico. Disponibilidade para visitas presenciais ao cliente 1 a 2 vezes por mês. Desejável Vivência em agências de trade marketing e/ou incentivo, com entregas envolvendo tecnologia e criação. Familiaridade com plataformas de incentivo e engajamento, como Incentify. Familiaridade com ambientes cloud, especialmente Microsoft Azure. Conhecimentos gerais em Gestão de Produto, UX, Growth ou Tecnologia para interface com áreas especialistas. Inglês é um diferencial. Benefícios Zenklub (sua saúde mental em 1º lugar) Day off aniversário (no dia do seu aniversário é folga) Licença de academia Recesso remunerado (30 dias) Licença\-paternidade Licença\-maternidade Cartão Flex (R$300,00 reais ao mês) Outras Informações Modelo de trabalho: cultura Remote First, com disponibilidade para atuação presencial no cliente 1 a 2 vezes por mês. Cultura Remote First. Atuação em regime PJ. Cultura remota, porém com disponibilidade de ida ao cliente 2x no mês.