ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE - VOZ E CHAT (PRESENCIAL) - SÃO PAULO/SP
São Paulo, SP, BR
**VAGAS DISPONIVEIS APENAS PARA O HORARIO TARDE E NOITE** Bora trabalhar de um jeito diferente e cheio de possibilidades? Se você tem 18 anos ou mais e quer dar um upgrade na sua vida profissional, vem com a gente! Aqui valorizamos pessoas que gostam de se comunicar, resolver problemas e transformar cada atendimento em uma boa experiência para o cliente. **O que rola por aqui:** * **Carga horária reduzida:** Trabalhe apenas 6h20 por dia e ainda sobra tempo para estudar, descansar ou fazer o que você ama. **Ambiente jovem e acolhedor:** Aqui a gente valoriza respeito, diversidade e o potencial de cada pessoa para crescer com a gente. **Vaga para quem mora em São Paulo** Rua Júlio Gonzalez, nº 132 – Barra Funda – São Paulo/SP Você também vai passar por um treinamento completo, onde ensinamos nossos processos, ferramentas e tudo que você precisa para realizar um atendimento de qualidade. ✨ **Responsabilidades e atribuições** ----------------------------------- **O que você vai fazer:** Aqui no nosso time de Atendimento ao Cliente, você terá a chance de transformar cada contato em uma experiência positiva para o cliente. Entre as principais atividades estão: * Atender solicitações relacionadas a produtos, pedidos, devoluções e entregas, oferecendo soluções ágeis e eficientes. * Compreender as necessidades dos clientes e oferecer orientações e soluções adequadas dentro dos processos da empresa. * Atuar com empatia e profissionalismo, inclusive em situações mais complexas, buscando sempre a satisfação do cliente. * Utilizar ferramentas digitais e sistemas internos para registrar atendimentos, acompanhar demandas e manter uma comunicação clara com clientes e equipes internas. **Requisitos e qualificações** ------------------------------ **O que esperamos de você:** * Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes. * Capacidade de resolver problemas com agilidade e atenção aos detalhes. * Organização e clareza na transmissão de informações. * Controle emocional e adaptabilidade em situações de pressão ou conflito. * Conhecimento básico de informática e ferramentas digitais. **Requisitos:** * Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente. * Boa comunicação escrita e verbal. * Facilidade para lidar com múltiplas demandas e diferentes situações de atendimento. * Conhecimento básico em informática. Se você gosta de tecnologia, comunicação e de ajudar pessoas, aqui é um ótimo lugar para continuar desenvolvendo sua carreira. **Curtiu? Então é só se inscrever e começar sua jornada com a gente.** **O futuro é seu, e a gente quer fazer parte dele!** * ️ Na última etapa solicitamos documentos para fins legais, mas isso não confirma a admissão. O resultado final será informado pela equipe de Recrutamento e Seleção, com as orientações de treinamento em caso de aprovação. **Informações adicionais** -------------------------- **O que oferecemos:** **Salário fixo R$1\.621,00 \+ bônus de presenteísmo** **Escala 6x1 com folgas variáveis** **Treinamento remunerado** **Vale\-alimentação e/ou refeição** **Vale\-transporte** **Plano de saúde e odontológico** **Auxílio\-creche e apoio para filhos com necessidades especiais** **️ Seguro de vida** **Parcerias educacionais** **️ Convênio com o SESC** **Acolhimento psicológico** **Wellhub/Gympass** **Apoio Gestante (Tahto Materno)** **Plano de carreira** **Participação nos Resultados (PPR)** **Faça parte da nossa equipe e comece a construir o seu futuro!** Aqui na Tahto, acreditamos que seu talento pode ir longe! Se você está em busca de um lugar para crescer, aprender e brilhar, essa vaga é sua. Vem fazer parte do nosso time! **\#VemSerTahto** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)