**Principais Responsabilidades:** Realizar o agendamento e a programação de coletas junto às transportadoras; Manter contato com transportadoras para acompanhamento do status das entregas; Realizar follow\-up dos pedidos em trânsito e monitorar os prazos de entrega; Identificar e acompanhar ocorrências de entrega, como atrasos, avarias, recusas, extravios e divergências; Realizar a análise e programação de devoluções, acompanhando o processo até sua conclusão; Acionar transportadoras para tratativa de ocorrências e acompanhar os retornos e soluções; Manter as áreas internas atualizadas sobre ocorrências ou situações que possam impactar os prazos de entrega; Atualizar planilhas, controles e informações nos sistemas da área; Realizar a atualização dos indicadores de Logística, garantindo a confiabilidade das informações; Apoiar o acompanhamento da performance das transportadoras; Manter organizados os registros e documentos relacionados às coletas, entregas, ocorrências e devoluções; Apoiar as demais rotinas administrativas da área de Logística. **Requisitos:** Ensino superior cursando em Logística ou áreas afins; Excel básico; Desejável experiência ou vivência em rotinas de logística, transportes ou expedição; Diferencial: experiência com sistema WMS (Warehouse Management System). **Competências Comportamentais:** Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Proatividade; Agilidade e senso de urgência; Capacidade de resolução de problemas; Facilidade para acompanhamento e controle de demandas; Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.