"Analista de Sistemas Sênior – Back Office#1018707"
Dexian Brasil
A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade. **O que esperar de nós:** Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão. Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! **Nosso Cliente:** Esta vaga irá atender nosso cliente, uma grande multinacional no segmento Industrial. **O que você deve ter:** * Experiência em análise de sistemas e sustentação de ERP ou aplicações corporativas. * Conhecimento dos processos de negócio: Order to Cash (vendas), Procure to Pay (compras), Plan to Produce (produção), gestão de estoques, logística, distribuição, finanças e controladoria. * Experiência em gestão de incidentes, atendimento aos usuários e análise de causa raiz. * Vivência em levantamento de requisitos, mapeamento de processos, especificações funcionais e documentação técnica. * Experiência no acompanhamento de desenvolvimentos realizados por fornecedores e equipes técnicas. * Conhecimento em integração de sistemas, APIs, Web Services, EDI e monitoramento de interfaces. * Conhecimento em arquitetura de sistemas, modelagem e arquitetura de dados, bancos de dados e análise de dados. * Conhecimento em linguagens de programação, desenvolvimento de software e aplicações web e mobile. * Conhecimento em Cloud Computing, segurança e governança de dados. * Conhecimento em ferramentas ITSM, como ServiceNow, Jira ou similares. * Domínio de Microsoft 365 e Excel avançado. * Conhecimento em gestão de demandas, BI e tecnologias emergentes, como IA, IoT e Blockchain. * Vivência em projetos de implantação, melhorias sistêmicas, testes funcionais, testes integrados e homologações. **O que você vai fazer:** * Sustentação de sistemas: garantir a disponibilidade e o funcionamento do ERP e dos sistemas corporativos, atuando na resolução de incidentes, atendimento aos usuários, análise de causa raiz e continuidade operacional. * Suporte ao negócio: compreender processos corporativos, atuar como interface entre usuários\-chave e equipes técnicas, analisar impactos de mudanças e propor melhorias operacionais. * Gestão de demandas: levantar requisitos, elaborar especificações funcionais e documentação técnica, acompanhar desenvolvimentos e apoiar a priorização de demandas. * Integração de sistemas: monitorar interfaces entre ERP e sistemas satélites, identificar falhas, definir requisitos de integração e garantir a integridade e rastreabilidade dos dados. * Gestão de fornecedores: acompanhar consultorias e parceiros de tecnologia, controlar SLAs, prazos e qualidade das entregas, validar soluções e reportar riscos. * Projetos e melhorias: participar de projetos de transformação digital e automação, realizar análises de impacto e viabilidade técnica, coordenar testes, homologações e implantações em produção. * Governança e compliance: manter documentação atualizada, apoiar auditorias, assegurar o cumprimento das políticas de segurança da informação e dos processos de gestão de mudanças. * Transferência de conhecimento: garantir a documentação e o repasse de conhecimento após implantações e entregas. Atuação Hibrido (2x por semana presencial) Contratação CLT