Estagiário na área de Tecnologia da Informação
Jobbol · Palhoça, Santa Catarina, Brazil
Consultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Estagiário na área de Tecnologia da Informação em Palhoça. A RHi Gestão de Pessoas é uma empresa que oferece soluções na área de Recrutamento e Seleção e outras áreas inerentes a Recursos Humanos. São especializados na busca de profissionais qualificados em diferentes níveis hierárquicos, atuando com talentos para cargos operacionais, táticos e estratégicos. **Responsabilidades** Atuará em empresa no segmento de Telecom, realizando as seguintes atividades. Realizar atendimento técnico de primeiro nível aos clientes. Registrar, analisar e acompanhar chamados técnicos. Executar diagnósticos iniciais de problemas relacionados a telefonia IP e serviços de telecomunicações. Realizar testes de conectividade, rede e funcionamento dos serviços. Apoiar na configuração e validação de ramais, telefones IP e softphones. Auxiliar na análise de integrações entre sistemas. Apoiar em testes e validações envolvendo APIs REST e Webhooks. Identificar incidentes que necessitem de escalonamento para os níveis superiores de suporte. Acompanhar os chamados até sua conclusão, mantendo o cliente informado. Auxiliar na documentação de procedimentos e soluções. Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, infraestrutura e projetos. Atuações anteriores em Estagiário em Desenvolvimento de Software, Estagiário em Suporte Técnico, Estagiário em Análise de Sistemas ou Estagiário em Redes de Computadores podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos Desejáveis** **Escolaridade:** Ensino superior em andamento **Experiência:** Sem experiência **Remuneração e Benefícios** * Salário: 1\.200,00 * Vale Refeição * Vale Transporte * Seguro de Vida **Informações Adicionais** * Contrato: Estágio. Presencial. Candidatos de São José, Santo Amaro da Imperatriz, Florianópolis ou São Pedro de Alcântara também são considerados para esta vaga. * Período: Meio\-período * Jornada: Das 09:00 às 15:00\.