Especialista de Sucesso do Cliente

Barueri, SP, BR

Gerenciar uma carteira de empresários, acompanhando sua evolução e resultados Conduzir mentorias estratégicas (1:1 e em grupo) com foco em crescimento e performance Analisar indicadores de negócio (faturamento, conversão, retenção, etc.) Identificar gargalos e propor planos de ação personalizados Acompanhar execução e garantir evolução contínua dos clientes Atuar na redução de churn e aumento de retenção Desenvolver oportunidades de crescimento (upsell e expansão) Estruturar e acompanhar métricas de sucesso dos clientes Registrar planos, evoluções e interações no ClickUp Ser referência em comunicação consultiva, postura e direcionamento estratégico Experiência com Customer Success, Consultoria ou Mentoria de Negócios Forte capacidade analítica (gostar de números e indicadores) Experiência com gestão de carteira de clientes Vivência com metas, performance e entrega de resultado Capacidade de conduzir reuniões estratégicas com segurança Perfil protagonista, que assume responsabilidade pelos resultados Comunicação clara, firme e consultiva Organização e disciplina com processos e acompanhamentos Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) Formação desejada:* , Ensino Fundamental (1º grau) * Celular fornecido pela empresa * Participação nos lucros * Combustível * Estacionamento * Assistência Médica / Medicina em grupo