Sales Excellence Center of Excellence - Relationship Management Process Architect - Senior Consultant
Accenture · São Paulo, SP, BR
A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry \& Enterprise, Song, Supply Chain \& Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria \& Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025\. Visite a Accenture em accenture.com. **O que você vai fazer no seu dia a dia:** ------------------------------------------ * Atuar como principal conexão entre stakeholders de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades de negócio em soluções escaláveis. * Impulsionar a adoção, otimização e evolução das ferramentas de Relationship Management, incluindo Salesforce e novas capacidades habilitadas por IA. * Trabalhar em parceria com Account Teams, Sales Excellence e lideranças de Relationship Management para compreender necessidades dos usuários, pontos de atenção e oportunidades de melhoria. * Desenhar e otimizar workflows end\-to\-end, simplificando o trabalho e melhorando a experiência dos usuários. * Desenvolver business cases, indicadores de sucesso e estratégias de adoção para novas capacidades e melhorias. * Colaborar com Architecture, CIO, Analytics, Sales Operations e Change Management para entregar soluções integradas. * Criar dashboards, insights e frameworks de mensuração que apoiem a tomada de decisão e os resultados de negócio. **O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:** ------------------------------------------------------------------- * Experiência com Salesforce, tecnologias habilitadas por IA e soluções voltadas a Relationship Management. * Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções tecnológicas práticas e escaláveis, conectando processos, tecnologia e dados. * Perfil estratégico, analítico e orientado ao usuário, com capacidade para simplificar problemas complexos e identificar oportunidades de melhoria. * Excelente comunicação e capacidade de colaboração com diferentes stakeholders, incluindo lideranças e equipes técnicas. * Inglês avançado e capacidade de adaptação, aprendizado contínuo e atuação colaborativa. **Além disso, é desejável conhecimento:** ----------------------------------------- * Sales Excellence e Relationship Management. * Sales Operations e Analytics. * Architecture e Change Management. * Tecnologias emergentes, capacidades de IA e boas práticas de mercado. * Desenvolvimento de materiais de treinamento e facilitação de workshops. **Observação para candidatura:** anexar o CV em inglês. **Benefícios:** --------------- Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes); Assistência Odontológica; ️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto; ️ Seguro de vida; Previdência Privada; ️ Wellhub; TotalPass; Opção de compra de ações da empresa com desconto; Desconto Farmácia; Auxílio Creche; Parceria com escola de idiomas; Licença Maternidade e Paternidade Estendida; PPR. * Conforme política vigente. **Localidade da vaga:** ----------------------- São Paulo