Consultor(a) de Negócios
Digi · São Paulo, São Paulo, Brazil
**Description:** A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do país. Oferecemos consultoria estratégica e plataformas tecnológicas para campanhas de loyalty e incentivo. O(a) Consultor(a) de Negócios será o ponto focal do cliente e responsável por liderar a estratégia das campanhas de incentivo, conectando objetivos de negócio, dados e entregas entre áreas. A pessoa vai interpretar resultados, direcionar times técnicos e garantir que as campanhas avancem com qualidade, prazo, performance e uma boa experiência para o cliente. Buscamos um(a) profissional analítico(a), orientado(a) a dados e com forte senso de responsabilidade. É importante ter visão de negócio, postura consultiva, capacidade de antecipar problemas e pulso para cobrar e destravar entregas com áreas como Criação, TI, BI, CRM e SAC. A atuação não é operacional: o foco é direcionar, acompanhar, validar e garantir o resultado das campanhas. **Suas Atribuições Serão** * Liderar a estratégia da campanha, conectando objetivos de negócio, indicadores e dados. * Definir, acompanhar e interpretar KPIs, OKRs e SLAs relacionados às campanhas. * Ser o ponto focal do cliente, gerenciando expectativas, conduzindo reuniões e reportando resultados com insights acionáveis. * Direcionar e acompanhar as áreas técnicas, como Criação, TI, BI, CRM e SAC, garantindo prazo e qualidade das entregas. * Antecipar problemas, destravar obstáculos e responder pelo andamento e resultado das campanhas. * Validar entregas técnicas, especialmente motores de apuração, regras de negócio e dados de performance. * Analisar resultados e propor ajustes de rota, melhorias e ações de otimização para crescimento da base de usuários ativos. * Conduzir reuniões e facilitações de Design Thinking com clientes e pares. **Requirements** * Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. * Experiência com gestão de projetos ou campanhas de incentivo, fidelidade, loyalty ou trade marketing. * Experiência como ponto focal de cliente, com condução de reuniões, gestão de expectativas e apresentação de resultados. * Forte capacidade analítica para leitura de performance, construção e acompanhamento de KPIs, OKRs e SLAs. * Excel avançado e conforto para leitura de dashboards e dados de BI. * Conhecimento em metodologias ágeis ou híbridas, como sprints e Kanban. * Experiência com ferramentas de gestão de projetos. * Boa comunicação interpessoal, postura consultiva e capacidade de influência entre áreas. * Visão de negócio para entendimento de regras, objetivos da campanha e alinhamento estratégico. * Disponibilidade para visitas presenciais ao cliente 1 a 2 vezes por mês. **Desired Skills** * Vivência em agências de trade marketing e/ou incentivo, com entregas envolvendo tecnologia e criação. * Familiaridade com plataformas de incentivo e engajamento, como Incentify. * Familiaridade com ambientes cloud, especialmente Microsoft Azure. * Conhecimentos gerais em Gestão de Produto, UX, Growth ou Tecnologia para interface com áreas especialistas. * Inglês é um diferencial.