Receber e acolher todos os revendedores com interesse verdadeiro, garantindo a excelência no atendimento aos revendedores. Garantir o bom funcionamento das operações da loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho. Vendas: * Garantir a utilização do modelo de Atendimento proposto pela indústria (atualmente Pulsar) * Acompanhar ações promocionais (ciclos). * Analisar e controlar as metas para o ciclo (equipe e produtos/categorias). * Acompanhamento das vendas por consultor (a) no sistema, para auxílio ou preenchimento de planilhas, quadros de metas e resultados. * Permanecer e acompanhar as vendas no salão de vendas da Loja. * Montar combos com produtos autorizados visando aumentar a produtividade da loja * Garantir a correta utilização do programa Fidelidade e da base de dados do CRM. * Sugerir estratégias de vendas (determinar previsão de estoque, treinar a equipe, estabelecer metas, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, acompanhar indicadores). * Criar alternativas para vendas (parcerias, pós\-venda, eventos). * Sugerir e realizar ações estratégicas de giro de estoque. * Interagir com a equipe de vendas para potencializar cada atendimento realizado. * Sugerir e realizar estratégias de gestão de categoria. * Realizar análise e diagnóstico das categorias. (Ex.: protetor solar \- treinamento, divulgação, promoção). * Adequar as estratégias de lançamento para equipe de Loja. (treinar a equipe, estabelecer metas, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, acompanhar indicadores). * Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, venda média, preço médio). * Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances. * Fazer semanalmente a leitura do estoque e curva ABC e identificar itens com ruptura e Itens sem Giro e propor ao escritório quando necessárias ações para a venda de itens sem giro ou solicitar transferência de estoque de itens em falta. Financeiro: * Monitorar diariamente a abertura e fechamento do caixa (controlar fundo fixo, conferir fechamento diário de caixa e formas de pagamento). * Analisar indicadores e promover o crescimento dos resultados financeiros (RPA (produtividade), atividade e penetração de marcas, dentre outros.). * Analisar, elaborar e controlar a meta das Consultoras, com base na meta mensal. * Analisar os resultados financeiros e elaborar plano de ação para revertê\-los. * Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento do caixa em geral. Pessoas: * Desenvolver, avaliar e indicar Consultoras para futuras promoções. * Desenvolver campanhas internas para estimular os indicadores. * Comunicar sobre a necessidade de admissão ou demissão. * Avaliar e pontuar aspectos que devem ser melhorados e propor ações de desenvolvimento individual e equipe. * Realizar avaliação de desempenho das metas e propor ações de melhoria nos aspectos observados. * Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe. * Comunicar e garantir o entendimento dos direcionadores da Franqueadora e as normas internas da Franquia. * Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio. * Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento. * Participar do processo de contratação e demissão de funcionários. * Elaborar escala de trabalho. * Monitorar horário de trabalho. * Observar apresentação pessoal (imagem e postura). * Manter o cadastro da equipe atualizado. * Identificar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico. Administração: * Efetuar previsão de compras e negociar o processo de decisão de compra com o Operador. * Controlar o estoque em níveis adequados e informar a necessidade de compra de produtos. * Garantir a padronização da Franquia na Unidade: Exposição de produtos conforme o Planograma vigente, demonstradores dentro do padrão, produtos dentro da validade, seguindo o PEPS ( primeiro que entra, primeiro que saí), precificação, equipamentos de exposição, ambientação do ciclo, entre outros. * Realizar monitoramento e conferências preventivas: Check list de atendimento, VIDI, estoque, pontuando os colaboradores responsáveis pelas falhas, quando detectadas; * Comprar produtos e materiais de apoio. * Garantir a exposição correta dos produtos, categorias de vitrines, planogramas. * Garantir a correta troca de ambientação da loja no ciclo. * Garantir a manutenção de móveis, equipamentos e instalações. * Garantir o procedimento de trocas. * Acompanhar o treinamento da UBB das equipes * Garantir o abastecimento, limpeza e organização da loja. * Ler diariamente as comunicações enviadas pela Franqueadora e Operador. * Acompanhar a programação da Rádio e TV O Boticário.