Analista de Suporte Computacional II (Pouso Alegre - MG)
SONDOTECNICA ENGENHARIA DE SOLOS S A · Pouso Alegre, MG, BR
**Sobre a empresa:** Uma indústria de ideias a serviço do progresso. Liderança. Confiança. Expertise. Fundada em 1954 com o objetivo inicial de atuar nas áreas de investigação e sondagem de solos, a Sondotécnica foi, ao longo do tempo, ampliando sua gama de serviços, passando a oferecer estudos de barragens e ingressou na consultoria para a construção de hidrelétricas. Foi pioneira nas áreas de hidrologia, oceanografia e transporte de sedimentos, também adquiriu conhecimento de estruturas, elaborando projetos de edifícios, complexos industriais e até pontes. Com o forte investimento em pesquisa, treinamento e qualificação, a empresa diversificou sua área de atuação e hoje presta serviços em vários segmentos de infraestrutura, com foco na execução dos projetos, gerenciamento, fiscalização e supervisão de obras. A Sondotécnica hoje é líder em consultoria de engenharia no Brasil, com mais de 3 mil projetos executados e mais de 400 clientes atendidos. Hoje, a Sondotécnica oferece sua expertise para empreendimentos nos setores de: – Transporte – Saneamento – Habitação – Urbanização – Energia – Indústria – Meio Ambiente – Irrigação. **Descrição da Vaga:** Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte de TI II para atuar em campo, prestando suporte a soluções tecnológicas móveis implantadas em obras. O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de equipamentos de TI, conectividade e transmissão de dados, além de interagir com uma central de monitoramento e com outros analistas da equipe. **Principais Atividades:** * Atender e resolver demandas de média complexidade relacionadas a redes, hardware e software em ambientes de campo; * Prestar suporte técnico a equipamentos móveis utilizados nas frentes de obra, incluindo diagnóstico, configuração e manutenção; * Realizar instalação e organização de cabeamento estruturado e dispositivos de rede; * Garantir a conectividade e estabilidade dos sistemas embarcados para envio de dados à central; * Documentar procedimentos técnicos e colaborar na padronização das soluções; * Prestar orientação técnica básica aos usuários locais quando necessário; * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica interna para garantir a continuidade operacional das soluções implantadas. **Requisitos:** * **Formação:** Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatas; * Vivência anterior com suporte técnico em campo, especialmente em ambientes operacionais ou de infraestrutura. **Conhecimentos Técnicos:** * **Sistemas operacionais:** Windows, Linux e Android; * **Redes:** TCP/IP, DHCP, DNS; * **Infraestrutura:** cabeamento estruturado, Wi\-fi e básico em soluções de energia; * **Pacote Microsoft 365** (Outlook, Teams, OneDrive, Excel); **Habilidades desejadas:** * Boa comunicação e trabalho colaborativo com a equipe de suporte; \- Disponibilidade para viagens \- O serviço será realizado nas proximidades de Pouso Alegre, MG; * Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas; * CNH válida (desejável).