Indústria de bombas e equipamentos busca profissional Analista de Serviços em Itajaí. A HS PUMP é uma empresa inovadora e dinâmica, especializada na fabricação de bombas e equipamentos de alta qualidade. Com uma forte presença no Brasil, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador, onde cada colaborador tem a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Aqui, valorizamos a criatividade e a iniciativa, permitindo que você faça a diferença em projetos impactantes. Além de um ambiente estimulante, a HS PUMP investe em capacitação e desenvolvimento contínuo. Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe que está na vanguarda da tecnologia, contribuindo para soluções sustentáveis e eficientes. Venha construir sua carreira em um lugar onde seu talento é reconhecido e valorizado. **Responsabilidades:** Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações de serviços, manutenções, instalações, startups e garantias. Realizar a implantação dos serviços no ERP e seu controle através do Monday. Abrir e acompanhar Ordens de Serviço até a conclusão. Controlar a agenda, cronogramas, prioridades e execução dos serviços. Fazer a interface entre clientes, equipe técnica, Comercial, Suprimentos, Estoque e Financeiro. Conferir previamente as condições necessárias para execução dos serviços. Acompanhar e cobrar a execução das atividades programadas. Identificar serviços fora do escopo contratado ou da garantia e encaminhar para avaliação. Apoiar a elaboração de orçamentos de serviços. Acompanhar aprovações, pedidos e ordens de compra. Apoiar o processo de faturamento dos serviços. Controlar indicadores relacionados aos atendimentos e produtividade das equipes. Acompanhar demandas de garantia e manter os registros atualizados. Identificar recorrências e oportunidades de melhoria nos processos. Apoiar os supervisores técnicos na organização e acompanhamento das equipes. Conferir e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com contratos e propostas. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Serviços, Analista de Suporte Técnico ou Consultor de Serviços podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios a combinar **Informações adicionais:*** \#VagaUrgente * Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: A combinar