Gerente de Pré Vendas
Woba · São Paulo, São Paulo, Brazil
Sobre a posição Na Woba, estamos construindo a próxima geração da nossa operação de Pré\-Vendas: uma área AI\-Native, onde agentes de IA absorvem volume, repetição e enriquecimento de dados, e o time humano concentra energia em critério, relacionamento e conversão nos momentos que realmente decidem uma oportunidade. É o princípio que guia a transformação GTM da Woba: AI everywhere, humanos no que importa. Não estamos contratando alguém para administrar uma esteira de BDRs do jeito tradicional. Estamos contratando quem vai desenhar, junto com Growth, como fica a pré\-vendas quando parte da prospecção, qualificação e nutrição roda em agentes de IA, e o papel do Pré Sales Manager passa a ser orquestrar essa operação híbrida, não só gerir pessoas. Principais Expectativas do Cargo * Desenhar e operacionalizar o modelo de Pré\-Vendas AI\-Native da Woba, combinando agentes de IA (prospecção outbound, qualificação, enriquecimento de dados) com atuação humana concentrada em relacionamento e critério de negócio. * Liderar e executar estratégias de pré\-vendas enterprise, garantindo uma experiência única e coerente para leads e clientes, em qualquer combinação de canal humano ou assistido por IA. * Colaborar com as equipes de Growth, Marketing e Vendas — e agora também com o time de AI/Automação — para garantir coerência entre abordagem técnica, mensagem e as iniciativas de pré\-vendas. * Desenvolver e apresentar alternativas de melhoria de eficiência do time, priorizando o que deve ser automatizado por IA e o que deve permanecer humano. * Gerenciar o processo de qualificação de leads (humano e assistido por IA), garantindo que as oportunidades cheguem bem direcionadas e alinhadas aos objetivos da empresa. * Fornecer feedback contínuo ao time de Produto, com base em interações com clientes, leads e nos sinais gerados pelos próprios agentes de IA, para aprimorar as soluções da Woba. * Implementar estratégias de ABM com apoio de agentes de IA para personalização em escala em target accounts. Responsabilidades * Liderar um time composto por BDRs e agentes de IA operando em conjunto, com clareza sobre o que cada camada faz melhor. * Conduzir rotinas de treinamento e 1:1 com o time, incluindo capacitação para uso de ferramentas de IA no dia a dia da operação. * Garantir um pitch uniformizado entre toda a equipe humana e os agentes de IA, mantendo consistência de mensagem em qualquer canal. * Garantir a otimização do funil de pré\-vendas, combinando automação e atuação humana nos pontos certos. * Padronizar a qualificação de oportunidades usando o framework SPICED (Situação, Dor, Impacto, Evento Crítico, Decisão), da metodologia Winning by Design, em todo o funil de pré\-vendas — pelo time humano e pelos agentes de IA. * Implementar boas práticas de prospecção outbound enterprise com apoio de IA: personalização em escala, enriquecimento de dados e scoring preditivo de leads. * Desenvolver e manter materiais de pré\-venda — apresentações, propostas técnicas e casos de uso — incluindo conteúdo produzido com apoio de IA generativa. * Colaborar com a equipe de Vendas para garantir a transição fluida dos leads qualificados dentro do funil. * Monitorar e analisar o desempenho das iniciativas de pré\-venda, incluindo métricas de produtividade humano \+ IA (tempo economizado, taxa de conversão por canal, custo por oportunidade qualificada). * Mapear, priorizar e implementar novos casos de uso de IA aplicados à pré\-vendas (agentes de qualificação, SDR virtual, enriquecimento de dados, geração de outbound personalizado em escala). * Reportar à liderança executiva os resultados de produtividade e o ROI da frente AI\-Native, com dados, não com discurso. Requisitos * Experiência comprovada em pré\-vendas, preferencialmente em empresas de tecnologia ou startups. * Experiência com equipe de prospecção enterprise. * Excelentes habilidades de comunicação e apresentação. * Capacidade de entender e explicar soluções técnicas complexas. * Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e de experimentação constante. * Conhecimento em ferramentas de CRM (HubSpot) e automação de vendas. * Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas a vendas e pré\-vendas (agentes de outbound, enriquecimento de dados, copilotos de vendas, LLMs aplicados a qualificação). * Experiência com metodologias de qualificação estruturada — a Woba opera com SPICED, da Winning by Design; bagagem com BANT ou MEDDIC também conta. Desejável * Experiência com processos de ABM. * Experiência prévia estruturando ou participando da criação de uma área ou squad AI\-Native dentro de uma operação comercial. * Noção de prompt engineering ou lógica de construção de agentes — não é preciso programar, mas entender como a IA é orquestrada. Como avaliamos O processo seletivo inclui uma etapa dedicada a discutir, na prática, o case de IA aplicada que você vai trazer: o problema, a ferramenta ou agente usado, o que mudou no resultado e o que você faria diferente hoje. Queremos entender como