Pessoa Vendedora Inbound Sales - Sênior
Company Hero · São Paulo, SP, BR
Transformar o futuro do trabalho independente não é só o que fazemos: é o que nos move todos os dias! Se isso faz sentido para você, já temos muito em comum. O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão genuína com essa missão. Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados reais. A curiosidade nos move, o respeito une e a diversidade fortalece: porque as melhores ideias nascem quando perspectivas diferentes se encontram. Estamos dobrando de tamanho ano após ano, conquistando novos mercados e construindo algo que poucos têm a chance de ver de dentro. Se você quer aprender muito, ter autonomia de verdade e deixar uma marca que importa, esse é o seu lugar. ✨ Um ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Autonomia, aprendizado e crescimento acelerado. Participação ativa na construção de um case de impacto real. Uma empresa sólida, premiada e cada vez mais reconhecida no mercado. ### **Sobre o Desafio:** **Na Hero, vender vai muito além de fechar negócios**. Procuramos pessoas apaixonadas por vendas, que gostem de conversar com clientes, resolver problemas e transformar cada atendimento em uma excelente experiência.Aqui você encontrará um ambiente de alta performance, aprendizado constante e muita autonomia. O ritmo é intenso, o volume de oportunidades é alto e cada dia traz novos desafios. Se isso te motiva, você vai se sentir em casa. Como **Inside Sales Sênior,** você terá um papel ainda mais estratégico na operação comercial. Esperamos que você tenha autonomia para conduzir negociações mais complexas, tomar decisões durante a jornada de venda, analisar seus indicadores e contribuir ativamente para a evolução dos processos e da performance do time. Sua missão é **transformar oportunidades em clientes satisfeitos, conduzindo vendas consultivas de alta qualidade e contribuindo para a evolução da operação comercial**.Você será responsável não apenas por bater suas metas, mas também por identificar oportunidades no processo, compartilhar boas práticas e atuar como referência comercial para o time. **Quer fazer parte dessa história e deixar o seu legado? Vem ser Hero!** ### **O que você irá fazer:** * Atender e conduzir clientes interessados nos serviços da Hero, garantindo uma experiência consultiva, ágil e humanizada. * Realizar diagnóstico aprofundado das necessidades, contexto e momento de compra do cliente. * Recomendar a melhor solução de acordo com o perfil e necessidade de cada cliente. * Conduzir negociações consultivas, incluindo oportunidades de maior complexidade, até a conclusão da venda. * Utilizar técnicas e metodologias de vendas para conduzir cada etapa da negociação. * Realizar follow\-ups estratégicos, identificando o melhor momento e abordagem para aumentar a conversão. * Gerenciar o próprio funil de vendas com autonomia, organização e senso de prioridade. * Acompanhar e analisar indicadores de performance, identificando oportunidades para melhorar conversão, produtividade e qualidade das vendas. * Manter o CRM atualizado e garantir a qualidade das informações registradas durante toda a jornada comercial. * Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos comerciais e propor soluções. * Compartilhar boas práticas, aprendizados e estratégias de vendas com o time. * Atuar como referência técnica e comercial para outros integrantes da equipe. * Contribuir com treinamentos, testes e evolução das abordagens comerciais, quando necessário. * Trabalhar em parceria com liderança e demais áreas para melhorar a experiência do cliente e os resultados da operação. ### **O que buscamos:** * Tenha experiência sólida com vendas consultivas B2C, preferencialmente em operações de alto volume. * Experiência com operações de Inside Sales. * Tenha histórico consistente de atingimento de metas e indicadores comerciais. * Domine técnicas de vendas, negociação, contorno de objeções e fechamento. * Tenha autonomia para conduzir negociações e tomar decisões dentro de sua alçada. * Saiba interpretar indicadores e utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria na própria performance. * Tenha facilidade para lidar com grande volume de atendimentos sem perder qualidade na experiência do cliente. * Seja resiliente, organizado e tenha excelente senso de prioridade. * Tenha comunicação clara, poder de argumentação e capacidade de adaptar sua abordagem a diferentes perfis de clientes. * Tenha visão de processo e interesse em contribuir para a evolução da operação comercial. * Seja uma pessoa colaborativa, que compartilha conhecimento e contribui para o desenvolvimento do time. * Tenha perfil de referência, influenciando pelo exemplo e pela qualidade da execução. * Esteja sempre buscando aprender, testar novas abordagens e evoluir seus resultados. *Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:* * *Experiência em startups ou empresas de alto crescimento.* * *Conhecimento em HubSpot.* * *Vivência com metodologias de vendas, como SPIN Selling, BA